长城网·冀云客户端讯（记者 曾丝雨）“我家天然气断了三天了，燃气维修人员的电话也打不通。”近日，沧州网友穆先生向长城新媒体“问政河北”平台讲述了自己遇到的烦心事。
穆先生说，他是河间市卧佛镇穆庄村村民，家中的天然气三天前不知道什么原因突然断了，燃气表上的报修热线也打不通。“这个表装了四五年一直没事，这几天突然坏了，维修电话打过去一个是空号一个无人接听。”因家里做饭洗澡都需要用气，穆先生希望相关部门能尽快帮助恢复供气。
收到诉求后，记者将该问题转至沧州市人民政府办公室。很快，沧州市政府网民办表示，已经对穆先生反映的问题进行了解决处理。
穆先生家中是否已经恢复供气？记者再次联系了他进行核实。
“维修人员已经上门修好了，说是有个阀门坏了，换了个新的就没事了，现在用气已经正常了，非常感谢你们。”穆先生对处理结果表示满意。