今天起,这项功能有变!事关你的钱包

近年来,付费网站或App迅猛发展,许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务。随之而来的是,大量用户不得不订阅会员服务,然而自动续费机制却频繁成为消费者不小心就会触发的陷阱。

没有提醒就被直接扣费、
退订入口找不到......
这些成为了消费者的“烦心事”

对此,

不少消费者提问,

一键就能够开启的自动续费,

为何不能一键关闭?
此前,记者在实际体验中就发现,部分商家在开通付费服务的界面就默认勾选了“自动扣费”功能,且多以较小的字样显示,消费者在日常使用中一不注意就可能被“套路”。而且,这类服务的退订入口一般也隐藏较深,记者在手机中辗转寻找十多分钟未果,无奈只得拨打客服电话办理退订,但客服电话需排队等待,过程可谓耗时耗力。

不过,好消息终于来了!


作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《消费者权益保护法实施条例》于7月1日起施行。

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其中提到,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。


这意味着,商家通过自动展期、自动续费方式提供服务的,不仅要事先告知,而且要以显著方式提请消费者注意,让消费者每次在充分知情的基础上授权扣费。

如何彻底关闭自动续费?

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此外

本月起

还有这些新规要施行

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来源:广州日报 都市快报 人民日报 人民网等

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