华声在线讯(通讯员 米晗 文国云)6月26日早晨,戴大爷家的房屋在大雨的侵蚀下开始有些微的漏雨,紧接着家中突然跳闸。家住邵阳新宁县金石镇大飘村的戴代军常年独居,子女在外打拼,突如而来的情况让戴大爷的生活陷入困境。
戴大爷记起粘贴在墙上的便民服务卡,赶紧拨通台区经理的电话,电话铃响了几声被迅速接起,在台区经理的询问下,他简单描述了家中情况,在跳闸后戴大爷马上去合空开,可是一合就跳。刚开始以为是自家需要缴纳电费了,结果让子女打开“网上国网”APP一看,余额还有几十块钱。电话那头传来安抚的声音:“戴大爷,您别急,我们马上到!”
国网新宁县供电公司城郊供电所配电服务班副班长黄波接到任务后,迅速和班员一起,携带必要的抢修工具和设备,火速前往戴大爷家。到达现场后,黄波根据多年的抢修经验,一番排查后,故障原因很快浮出水面,由于插电饭煲的排插插头进水,导致插头出现漏电情况,对漏电点进行处理后,供电很快被恢复了。为了防止因漏雨导致漏电保护开关跳闸,黄波同班员一起对漏雨处进行了简单处理,随后对戴大爷家中的用电隐患进行了一次全面排查,帮着更换了10米左右的老化线路。
在确认一切正常后,黄波给戴大爷报喜,“戴大爷,电已经恢复了,您可以放心使用。”听到电力恢复的消息,戴大爷十分高兴,感激地说道,“多亏有你们在,你们辛苦了!”在恢复供电的同时,黄波并未松懈,带领队伍对大飘村其他家庭进行逐一摸排,确保每家每户电力设施安全稳定。