7月1日，记者从广铁集团了解到，截至早上8点，受各地强降雨影响，长沙火车站前往炎陵、永州、广州白云、广州、广州东、怀化、北京西、烟台、汉中、西安、深圳、石家庄、周口、贵阳、郑州方向部分列车停运，请旅客朋友及时关注12306网站（12306手机app）、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306客服电话详细了解列车停运资讯。
关于停运车次退票，铁路部门温馨提示：各位旅客朋友在收到短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。
现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。
潇湘晨报记者黎棠