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改革开放以来,浙商始终活跃在中国市场经济的最前沿。他们用勤劳和智慧创造财富、用超凡韧性穿越数个经济周期,目光如炬,只望向光明未来。生生不息的生命力,是浙商身上最迷人的光芒。
我们试图在时代的脉搏里,看见产业之下、行业之下一个个有趣、有力量的浙商人。
为此,《浙商》杂志推出视频栏目《浙商有意思》,在零距离对话中,交流管理理念、行业思考和人生智慧。今天是栏目第十期,走入一家核心标签是打造爆款的设计公司。
在刚刚过去的618购物节,智能晾衣架——“邦先生”在天猫、京东及抖音等主流电商平台上,销售呈现爆发式的增长,京东渠道同比增长102%,天猫渠道斩获隐形电动晾衣架预售榜top1。
“邦先生”是杭州博乐工业设计股份有限公司(简称博乐)创始人周立钢2015年参股投资并孵化的品牌,至今产品销量长盛不衰。该设计还荣获了2019年德国红点设计奖和国家发明专利、实用新型专利等10余项国家专利。
周立钢与《浙商》分享道:博乐是抓准了消费者希望解决在梅雨季节衣服晒不干的痛点和竞品对象的不足点,创新推出行业首款下拉式烘干机型晾衣架,产品上线的第一年销售额就达1.5亿元。
深耕行业30年,周立钢通过工业设计打造爆款,协助传统品牌完成业绩飞跃和品牌焕新,也协助新品牌达成原始积累和品类探索,至今已服务超过500家企业和品牌,推出上市2000余款新品,设计的产品中超200个拿下细分品类第一,其中超100个爆品销售额过亿元。
一家以设计驱动品牌创新发展的公司,是如何在艺术性和商业化之间找到平衡点?在同行内卷之下频频打造爆款的秘诀又在哪里?
| 对话创始人 |
《浙商》:博乐能频频设计出爆款的原因是什么?
周立钢:博乐是基于趋势的洞察、深度的挖掘用户需求,然后去定义和设计产品,帮助客户提升产品竞争力,同时也从产品战略咨询的角度来为客户企业提供更为系统和全面的智力支持。比如如何从品类创新的角度来制定产品战略,在产品战略规划上又如何契合企业的整体战略达成等,这是做爆品的底层逻辑。
其实,出爆品的概率取决于你是不是找到了新的一个机会点,以及准确定位产品的细分人群,且该人群的量要足够大。以上条件都具备之外,再加上创新,打造爆品的概率很高。
《浙商》:“爆品”对于博乐和品牌方而言,重要性在哪里?
周立钢:品牌一定要有爆品思维,在当下产品过剩,品类繁多的情况下,要用“爆品”在激烈的竞争重围中杀出来。如果品牌一个爆品都没有,就像打仗一样,连一个最强的将都没有,全靠步兵,再怎么冲也没用。如今靠批量的规模化的产品,靠广铺渠道去取胜,已经无法虏获消费者。
品牌在持续输出爆品的过程中,有些爆品完成使命了,这个阶段就过去了,有些爆品它会成长为大单品。所以一个团队他既要有持续输出爆品的能力,也要有把爆品培育成为大单品的能力,才能形成公司的可持续竞争能力。
《浙商》:目前为止,你最喜欢的一个爆品是哪个?
周立钢:那太多了。从最近来说应该是岚斐的高速吹风机,因为技术升级带来的良好体验,又正好切中消费者的需求,去年差不多销售了100万台,是抖音、天猫的热销爆款。
《浙商》:你强调的“好强大哦”四个字有何特别含义?
周立钢:“好强大啊”这四个字,可以说是消费市场的关键破局点。
好,就是好看好用;强,就是强供应链,一个产品一个品牌它能够有竞争力或者能够穿越这个周期,其实生产供应链是非常重要的依托;大,是我们去定义产品的时候,一定要去看这个市场容量足够大,或者说你这个细分市场里面一定有它的独特性;哦,是情绪价值,现在做产品,这么卷的红海市场里面能够让你的产品有竞争力,除了功能价值之外,一定要有情绪价值,两者叠加,这个产品才更有竞争力。
《浙商》:在博乐发展过程当中,如何抓住“强”和“大”?
周立钢:关于“强”,博乐这么多年合作了大量的客户,他们有制造、有材料、有技术等等能力,而且他们对于行业的敏感度和经验比较足,我们是在整个产品设计的思维和逻辑上比较清晰,合力共创,积累成为强大的供应链资源。
将品牌方的行业经验,结合我们的方法论,形成一个非常强大的供应链路,再把这些生态资源整合到我们的项目和产品上,这种共创,目的是让产品在出生前就具备很好的一个基因。
当然,真正让一个新消费品牌成功,是一个长跑的过程,实际上操盘手和核心的团队,是品牌成功最重要的关键点,最后一个新消费品牌最后能不能跑出来,要不断经历和穿越周期之后,才能在这个市场上立足。
“大”,其实就是需求市场要足够大,在这其间我们经常担任着为甲方去做市场研判的工作,避免研发出一款非常好的产品,却因为市场量不够大,导致投入产出不划算。
《浙商》:博乐的业绩稳步上升,您是抓住了哪些关键点?
周立钢:首先,不断突破自己的天花板。比如说早期的工业设计,是外观美学层面的,创造的价值有限,或者说在整个产品的生命周期里面或整个产品的链路里面,创造的价值很小,获得的回报也很小。后面,我们做了一些延伸,做到了品牌层面,做到了完整的产品解决方案,我们的链路就变长了,我们创造的价值自然就高了。
其次,提供完整的产品解决方案,即能够帮客户在完整地设计或者是落地一个产品之外,还整合了供应链给客户,有工厂和我一起合作,最后是从定义到设计到研发到生产完整的批量化的产品交付给我的客户,客户只要管好他的品牌,管好他的渠道营销就可以了。
《浙商》:介绍一下博乐创业以来,业务布局的变化?
周立钢:这个过程也是工业设计不断进化的一个过程。早前工业设计更多是甲方提出一个需求乙方去满足,设计公司去解决外观,是被动的,这种形式在当下已经没有竞争力了。随着专业的进化和商业的需求,工业设计已经进化到从单纯外观设计到构建跨界产业生态圈,打造超级设计赋能平台,推动“设计+品牌”的商业模式和新业态的发展。
《浙商》:公司的业务模式是什么?
周立钢:第一块设计服务,设计能力是我们的塔基,占博乐总营收近2成,是我们的立身之本。第二块做产品,我们公司主要聚焦在生活个护电器上进行设计研发,通过整合技术和供应链资源,进行完整的量产产品交付,和一些品牌方企业进行战略合作。第三块设计品牌,目前是自主和参股品牌。
《浙商》:工业设计在消费市场的角色是什么?
周立钢:工业设计是将创意、技术和商业相结合的设计领域,它不是简单地设计个外型或者某个功能,更多是从创造用户价值、超越用户需求的角度,去开创新品类、去定义新产品、去满足新需求的行为,当然也是为技术找到新应用场景的过程,是能够为品牌实现可持续增长的重要抓手。
《浙商》:未来传统品牌与新消费场景如何更好的结合?
周立钢:新消费最核心的变化,是从功能消费向情绪消费转变。消费者开始强调用户自主和价值共享,基于这样的趋势,不少新消费品牌和传统品牌加码“品牌年轻化”的营销。另外,产品的竞争力开始趋于本土化与国际化并存,品牌更关注产品差异化发展、追求本土特色和扩大市场份额。未来的销售渠道和营销方式会呈现多样化,是线上种草和线下体验相结合。
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文丨《浙商》全媒体中心记者 施晓艳
拍摄|徐舟 方磊
剪辑|施晓艳 周明演
编辑|施晓艳
审核|姚恩育
监制|冯永明、余广珠