央广网北京6月28日消息（记者 王进文）记者从北京市延庆区了解到，延庆区卫生健康委持续推进政务服务提档升级、提质增效，以落实惠民服务为重点，全力在“受理、办理、办结”全流程服务各环节铆足劲、下功夫、抓突破，不断提升政务服务的主动化、贴心化、高效化水平。
近日，辖区内一户美容经营户急匆匆地来到政务大厅，找到延庆区卫生健康委工作人员寻求帮助：“我租门面房开了一个美容院，可是不知道是不是符合卫生方面的要求，想让你们现在去帮我看看。希望你们现在就去，这样我就节省了时间，能早点开业。”针对办证群众的需求，区卫生健康委立即与管片科室联系，前往美容院进行指导，帮助美容店当天就取得卫生许可证。
据了解，延庆区卫生健康委推行的事前服务举措，在企业提出公共场所卫生行政许可申请前就上门开展指导，为企业完善相关卫生设施、规范经营创造有利条件，帮助企业一次申报就顺利通过审批，推动政务服务从“企业群众找我办事”向“主动为企业群众办事”转变。
前些年，延庆区300余个村落均需办理生活饮用水卫生许可证，各村办事人员均为水管员，存在文化水平不高、不懂专业术语、不会书写打印文件、距离办事大厅路程远等情况。区卫生健康委工作人员主动到千家店、珍珠泉、大庄科等乡镇指导办证人员准备许可材料、现场受理，审批完成后将卫生许可证送到乡镇，用监督员多跑腿换来办证人员少跑路。
作为首都生态涵养区，延庆民宿产业蓬勃发展，民宿业卫生许可证的办理量急剧增多。由于民宿主要集中在农村地区，经常是一个村子二三十户一起到政务大厅来办证，每户都急切地期盼能马上拿到卫生许可证。为能够使民宿经营者尽快拿到卫生许可证，区卫生健康委工作人员手把手教办事群众填材料，画平面图。同时采取弹性作息，按照“分级办理、有一办一、随有随办”的原则，推行工作日“早晚弹性办”“午间不间断”的延时服务。