潮新闻客户端 评论员 项向荣
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6月25日，小罐茶创始人杜国楹表示，企业广告语“大师作”对大家造成了困扰，自己反思多年，郑重向大家道歉，并称多年来致力于将大师技艺数字化，宣布其135项制茶专利无偿向社会开源。
小罐茶曾以“大师作”为宣传亮点，在茶叶市场引发广泛关注以及质疑：这些精致的小罐茶真是出自大师之手吗？有业内人士测算，按照小罐茶巅峰时一年营收20亿元计算，均价3000元/斤来计算，单个大师在全年无休状态下，一天需炒制200多斤茶，一年需炒制8万多斤，怎么可能忙得过来？小罐茶的官方回应则是，“大师作”指的是代表大师技艺的作品，并非大师手工去炒茶。这样的解释按理也说的通，但是该公司其他的手段似乎又并不佐证这样的解释。比如该公司此前已注册多枚“小罐茶·大师作”“大师手工”“大师手功”商标，甚至今年1月，还再次申请注册一枚“大师手工”商标。“大师作”的宣传语加上“大师手工”的商标，难免让社会质疑小罐茶涉嫌虚假宣传的声音一直不断。
更重要的是，为什么这么些年过去了，小罐茶突然现在出来道歉？真实目的真是为了道歉？
有声音指出，新兴的直播带货模式可能已经改变了类似“小罐茶”这类传统营销路径的格局。小罐茶最近开了很多线下街边小门店，且不论是加盟的还是直营的，总之不在商场里，这是要战略转型做下沉市场了吗？所以有人说，小罐茶此时道歉，实则拔高品牌，伺机出新，想拉近和消费者的关系。如果真是这样，难免让人感觉小罐茶此时的道歉有点动机不纯。
毕竟小罐茶创始人杜国楹身上的炒作色彩一直太浓，当年他推出的8848手机曾被称为国产手机“贵族”，几乎每款产品售价过万，其中8848 Titanium M3手机的售价高达15888元人民币，创下了当时国内手机市场最高纪录。之后小罐茶通过“大师作”多年的炒作也赚到了大量影响力。但是流量大不等于社会影响也很正面，早在2017年，新华社就曾点名批评小罐茶过度包装，通过“面子消费”助长商品华而不实的风气。还有媒体直指小罐茶“泡4克茶就扔一个铝罐”的行为浪费资源、污染环境，不符合国家倡导的可持续发展理念。
今天，小罐茶肯为昔日自己的行为道歉，本身肯定是件积极的事，公众也欢迎这样的态度，我们更希望的是，企业的道歉能够真诚而纯粹，不要夹杂有其它的商业目的，如果能通过道歉自省其身，抓质量管理以更上一层楼，这样的道歉才有意义。
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