6月中旬,城运控股交运汽车总站所属青岛汽车北站收到了一面写有“尽职尽责 贴心服务 热情帮助,温暖人心”的锦旗,失主徐先生向车站职工李佳佳帮助找回两万元现金及重要工作证件表示感谢。
5月底,汽车北站职工李佳佳在搀扶一位老人上车时,无意中看到四号检票口的座椅上有一个黑色的男式挎包,而周边并没有旅客。考虑到可能是旅客上车时不小心遗失的,李佳佳赶紧将挎包捡起,并跑到就近的几辆客车上寻找失主,但一连问了五六辆车都没找到失主。随后,李佳佳联系到值班主任颜文蕾,俩人一起将挎包打开试图寻找失主,发现包内有2万余元现金及多张银行卡,挎包夹层中有一张导游证,证件上有失主姓名及某旅行社的信息。经多方查找,李佳佳联系上了失主徐先生,此时徐先生还未发现自己的挎包丢失,将所有行李检查一遍后,发现确实是自己随身携带的挎包丢了。
下午3点左右,徐先生来到车站认领自己的挎包,激动地一直道谢:“我是一名导游,由于工作的特殊性,一年大部分的时间都要在外面出差,这2万块钱是准备给老婆生孩子用的,还有包内的证件也特别重要,谢谢你们,真帮我大忙了!”确认情况无误后,李佳佳将挎包归还给了徐先生,徐先生当即拿出1000元表示感谢,被李佳佳婉拒。6月中旬,徐先生再次来到汽车北站并送上一面锦旗表达感谢,对车站工作人员的拾金不昧行为表示点赞。
“每一次的迎来送往,都是一次情感的交集,每一句温暖的感谢,都给我们带来了前进的动力以及希望的方向,相信总站的暖心故事会继续上演,用‘专业专注,用心用情’温暖旅客出行路。”青岛汽车北站相关负责人表示。
来源:青岛早报记者吴冰冰 通讯员 郭晓