一天有多久?24个小时,1440分,86400秒……从凌晨到深夜,从日出到月落,他们是离游客最近的人,他们是守护在群众身边的人,他们是泰安市公安局泰山景区分局红门派出所民辅警。有人说派出所的时间总是过得很快,因为总有处理不完的警情,有人说派出所的日与夜特别长,浓缩着世间百态。近日,记者走进红门游客中心警务室,看看他们的一天如何度过。
下山途中与孩子走散 游客到警务室求助
6月20日,早上8点10分,红门游客中心警务室迎来了当天第一波“客人”。一对夫妻万分焦急地来到警务室求助,称孩子在下山途中走丢了。值班人员一边让夫妻俩别着急,一边了解具体情况。当得知孩子已经12岁,身心健康时,民警稍稍松了口气,值班长宋军旗迅速安排当日值班的民辅警展开寻找,民警王明川、辅警吴可到孩子走散的地点沿着盘道查找,辅警王超和夫妻二人一起查看视频监控,宋军旗将孩子的信息发到分局指挥中心,同时通过景区广播寻人。
当大家正在紧锣密鼓地寻找时,夫妻俩接到孩子打来的电话,称自己已经到了公交车站位置,听到寻人广播后借别人的手机给夫妻俩回了电话,夫妻二人听到孩子的消息后,悬着的心终于放下了,对民警表示感谢后,快步跑向了公交车站与孩子会合。
高考结束爬泰山不慎丢失手机 民警多方联系帮寻回
送走找孩子的夫妻二人,民警还没来得及喝口水,警务室又来了“客人”。两个济宁小伙子称手机可能在中天门附近丢失,向民警求助。
经了解,两名小伙子今年刚参加完高考结伴来爬泰山,但他们对泰山地理位置不熟,也说不出手机丢失的具体位置,这让值班民警一时也犯了难。民警在失物招领群、泰山景区职工群发布了寻物启事,又根据两个小伙子提供的时间节点一帧帧查看沿途监控。
时间过去了1个多小时,依然没有头绪,就在这时,三官庙的经营业户看到寻物启事后给民警打来电话,称一名游客自称捡到一部手机,因没有电在他的店铺充电,没想到居然是济宁小伙子遗失的手机。辅警吴可领着小伙子到店铺将手机找回。“以后可得看管好随身物品,不是每次都这么幸运。”民警善意地提醒小伙子。小伙子拿着失而复得的手机激动不已,对民警的热心帮助表示感谢。
帮游客调解矛盾 寻回丢失的拐杖、身份证
送走了两名小伙子,一名来自江苏的游客又跑到警务室求助,该游客和女朋友在下山途中发生矛盾,女朋友独自离开,手机也关机了,联系不上,游客担心女朋友出现危险,向民警求助。
民警根据游客提供的照片和他一起查找,最终在红门游客中心一个角落将其女朋友找到。
民警帮两人调解完矛盾,已经到了中午12点,正准备吃口饭时,一名浙江女孩前来求助,称自己的拐杖被人拿走了,拐杖陪伴并见证了她“征服”泰山,具有纪念意义。民警放下刚拿起的碗筷,调取监控帮女孩找到拿走拐杖的人,帮其将拐杖寻回。
还没来得及回到桌前吃饭,一名来自菏泽的游客因身份证丢失前来警务室求助,该游客有业务急需用身份证办理,补办身份证来不及。民警立即根据该游客的回忆,通过监控定位到捡到其身份证的游客,帮助寻回身份证。送走游客,看着已经有点凉的饭菜,民警无奈地摇了摇头,抓紧时间吃了口饭,继续做好值班备勤工作。
驱车帮游客取回遗失手机 夜色下依然坚守岗位
炎热的夏日,中午室外气温高达39℃,红门派出所的民警依旧坚守在岗位上。13时许,一名肥城游客到警务室报警,称自己的手机遗失在一辆出租车上,手机里有大量工作资料急需找回。
民警通过游客提供的出租车信息,找到司机电话,并与司机取得了联系。司机经过查找,在后排座椅缝隙找到了手机,但因订单较满短时间内无法送回。民警发现出租车在本辖区,于是驱车前往,帮游客将手机取回。
短短一下午的时间,民警又陆续收到游客交来的身份证、手机等遗失物品,民警通过查找当事人信息,一一通知失主,有的领回,有的寄回,有的送回。
晚饭过后,值班民警继续在辖区巡防,利用无人机高空喊话提醒游客看管好随身物品、照顾好同行人员。夜色渐浓,警务室民警的工作仍在继续,他们穿梭在熙攘的人群中,守护在游客身边,红蓝闪烁的警灯在夜色中为游客照亮登山的路,他们用青春与汗水筑牢泰山景区第一道安全屏障,用坚守与奉献维护辖区安宁,守护游客平安。
(大众日报·大众新闻客户端记者 曹儒峰 通讯员 刘小东 孙楠 报道)