为认真贯彻落实市、州提升旅游景区服务管理指示精神,打造高标准服务景区,6月21日,六鼎山文化旅游区召开管理服务品质提升工作动员大会。
六鼎山党工委书记、管委会主任公海波,管委会副主任杨瑞春、赵保国、王启立在主席台就座。管委会副科级以上领导,公司高管及部门主管,管委会全体机关干部及部分公司员工,驻区单位,正觉寺相关负责人参加会议。
公海波同志指出, 一、直面问题,聚焦整改,全面开展管理服务品质提升工作。(一)突出问题导向,清醒认识到当前景区存在的突出问题。(二)深入认识巩固国家5A级景区创建成果。(三)不辱使命,勇于担当,争创文旅企业的排头兵。二、提高战略,创新举措,确保管理服务品质提升服务取得突破性进展。(一)突出问题导向抓整改。(二)突出队伍建设导向抓整治。(三)突出关键领域导向抓提升。三、强化保障,狠抓落实,确保管理服务品质提升工作落实到位。(一)强化组织保障,细化分工,强化执行,狠抓落实。(二)强化责任落实,树立大局与全局观念。(三)注重协调配合。
会议由杨瑞春同志主持,他指出,各部门要对照方案总体要求,认真细化分解任务,扛稳压实责任,制订可行措施,狠抓落实,把各项工作融会贯通,锤炼出过硬的管理水平和服务质量,以实干、实绩推动景区各项工作高质量发展。
会上,赵保国同志宣读了对戴世博等员工的表扬通报,并以资鼓励。
王启立同志解读了《六鼎山文化旅游区关于开展管理服务品质提升活动方案》。
综合管理大队、观光车服务中心、票务部、游客服务部、销售部五个部门经理依次做表态发言。
来源:六鼎山文化旅游区