8年涨价5次,上海迪士尼凭什么

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5月24日,上海迪士尼度假区发布公告,将自2024年11月24日起,在目前的四级票价结构上调整为六级票价结构,中间级票价新增两级,分别为539元和659元。随即6月初,上海迪士尼度假区对年卡卡种、使用权益进行了调整。原有的星光宝石卡已下架,被调整为奇梦翡翠卡。据了解,调整后的年卡比此前便宜了160元,但入园天数却砍掉了50天,大部分来自最高峰的暑假旺季,有消费者认为这是变相涨价的表现。
自2016年开园以来,上海迪士尼度假区票价一涨再涨,如果算上此次权益调整的“涨价”,营业8年来涨价了5次,上海迪士尼涨价的底气何在?
上海迪士尼“任性”涨价源于粉丝的偏爱,其他主题乐园涨价,大家会立刻选择“替代品”,但迪士尼不同,对于许多从小看迪士尼动画长大的粉丝而言,去迪士尼打卡是一次“圆梦之旅”,这个是其他主题乐园无法替代的,虽然童话的入场券贵了一点,但还是得去。
当然,“圆梦”的核心在于迪士尼的IP影响力以及围绕“IP”所搭建的童话梦。
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迪士尼众多经典动画角色和故事,如米老鼠、唐老鸭、白雪公主等。这些角色和故事深入人心,成为了几代人共同的回忆,上海迪士尼这些经典IP与其他主题乐园新建IP之间的差距是几十年时间的情感积累。数据显示,凭借与消费者建立长期的情感连接与共鸣,游客愿意再次游玩度假区的意愿高达85%。上海迪士尼乐园年卡用户平均一年“打卡”乐园12次。此外,相较2019年,游客愿意将上海迪士尼度假区推荐给他人的意愿在原有高比例的基础上又增长了11%。
最关键的一点是,迪士尼乐园依托这些IP资源构建了丰富的游乐项目和演艺活动,呼应游客的情绪价值,打造充满愉悦感的体验,游客可以在乐园中亲身体验到这些经典故事和角色,这种独特的体验是迪士尼乐园区别于其他主题公园的重要特征。在迪士尼创造的梦境中,这些IP形象通过巡演、与游客互动而变得鲜活,并且为了营造更加真实的童话世界,同一个迪士尼人偶绝对不可能同时出现在两个地方,简单来说如果米奇正在花车游行中表演,那它不会同时在另一个乐园和游客拍照,因为全世界只有一个米奇,并且针对不同的场合,每个IP人物都有不同的礼服,所以游客每次去迪士尼乐园,都是独一无二的体验。
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上海迪士尼园区游乐设备的科技创新在行业中也是一骑绝尘,以疯狂动物城为例,其中“疯狂动物城:热力追踪”搭载了主题乐园行业中先进的,也是中国内地游乐设施中首次使用的无轨乘骑系统,同时运用精密的机械动画人偶技术,将疯狂动物城角色以堪称艺术品的形式栩栩如生地呈现在游客面前。
除了经典IP之外,迪士尼不断投资于新的动画项目和IP开发,为乐园带来了更多新鲜、有趣的内容。这种持续的创新力保证了迪士尼乐园始终保持着对游客的吸引力,从而为其涨价提供了有力支持。
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根据中国旅游研究院发布《2024上海迪士尼度假区快乐旅游趋势报告》显示,过去8年间,60多位新的迪士尼朋友先后亮相上海迪士尼度假区,为游客和粉丝带来欢乐与惊喜。以2021年来到上海迪士尼乐园的玲娜贝儿为例,截至2024年6月,新浪微博上“玲娜贝儿”和“小狐狸玲娜贝儿”话题已获得35亿阅读量和2100万网友讨论。
当然,迪士尼涨价也与其“三三制”经营原则有关,根据这一原则,即每年都要淘汰1/3的硬件设备,新建1/3的新概念项目,此举也是为了持续丰富游客体验,提高园区的吸引力,上海迪士尼每年都会上新新的演出或者娱乐项目,例如去年全球首个“疯狂动物城”主题园区正式在上海迪士尼开门迎客,“三三制”能够持续运转的前提在于高额利润,从这方面来看,上海迪士尼持续涨价也无可非议。
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这也是为什么每次上海迪士尼涨价以后,线上社交平台上网友吐槽不断,线下人气却丝毫不受影响,园区客流量、知名度、影响力与日俱增的原因。据悉,2023年,上海迪士尼乐园接待游客超过1300万人次,创下客流纪录。
总而言之,持续更新是主题乐园保持竞争力和吸引力的关键。上海迪士尼涨价底气一方面源于IP的影响力,另一方面则是不断上新的硬件、新项目、演出活动等,满足游客的多元体验,大部分主题乐园在软件和硬件方面的实力与上海迪士尼相差甚远,不要贸然跟风涨价。
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