杭州消费者投诉“叫花鸡里没有鸡”!监管部门称已立案取证

近日,有网友发布视频称,其在杭州河坊街购买的3只叫花鸡中,有两只仅有泥而没有鸡,引发关注。5月5日,南都记者从杭州市上城区市场监管局获悉,该局对此事已进行立案取证调查,并已同步受理消费投诉,联系消费者进行调处。目前,案件正按照法定程序开展调查办理中。
该网友发布的视频显示,其购买的叫花鸡打开后只有一堆泥,而并没有鸡。该网友表示,“我先买了一只要现场吃的,(商家)就给我一只热的,热的是正常有鸡的。后来我立马又买了两只说带回家给我妈和我姐,结果就只有土了。”
5月5日,杭州市上城区市场监管局发布情况通报称,5月4日13时,该局根据消费者反映的“叫花鸡里没有鸡”情况,已至河坊街涉事商户开展现场检查、制作笔录,进行立案取证调查,并已同步受理消费投诉,联系消费者进行调处。
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目前,案件正按照法定程序开展调查办理中,后续将根据调查结果依法依规进行处置。
采写:南都记者 彭雨欣