近日,“注销手机号等于出卖自己”的话题,登上社交媒体热搜,引起网民极大关注。
现在几乎所有的互联网应用都需要用手机号注册。而早些时,互联网应用的账号,大多是用电子邮箱注册的。大范围改用手机号注册,一方面是因为手机普及率已远高于邮箱,且手机号注册的效率更高,只要填写一个短信验证码,注册就可以完成了,这对互联网应用拓展新用户来说是非常有利的。另一个原因是互联网实名制。现行法规要求互联网应用后台一律要实名。而对互联网应用提供商来说,最简单的实名办法就是提供手机号,因为手机号码已经全部实行了实名制,有了手机号,就可以对应到个人。顺便提一下,因为手机实名了,所以千万不要把自己名下的手机号卡出租出售给别人,别人要是拿来干了坏事,会追查到自己头上。
但手机号又是会变的,很多人会因为各种原因换号。但在手机号注销时,之前绑定的很多互联网应用会忘记更换,而注销的手机号在一段时间后会被运营商重新启用,分配给其他用户。这就可能出现很多问题。比如你用一个手机号注册了社交账号,手机号注销后没有在社交应用里更新,那么之后拿到这个号码的人,就可能用这个手机号登录你的社交应用,你的好友甚至聊天记录等隐私都会泄露。如果手机号码绑定了银行卡和支付软件,甚至可能被盗钱财,更常见的情形,是你的消费记录会被发到原来的手机号上,对方可以掌握你的消费情况。当然,对号码的新主人来说,他可能并不想知道这些情况,但是却无端被骚扰。还有一些人贷款逾期,手机号码注销后不更新,导致银行频频打电话给新的号码主人催债。
这个问题已经非常普遍,甚至已经成为一个社会问题。所以现在有关部门也想出一些办法。比如工信部联合一些大型的互联网应用提供商推出了“一证通查”服务,通过输入手机号码,可以查询到该手机号是否绑定了一些主流的互联网应用。用户到电信运营商要求注销号码,工作人员也会主动提醒机主先查询并解绑互联网应用。但是,这一服务能够查询的互联网应用还很有限,而从技术上来讲,不断会有新的互联网应用出现,要完全实现反查,是不太可能的。
要解决这个问题,有两条解决路径。第一是注册互联网应用时,是否可以不一定用手机号,而是用电子邮箱、微信等其他应用的账号。一来这些账号更换的可能性比较低,二来即使更换了账号,这些应用的账号通常也不会被重新投入账号池,被他人拿到。
第二条解决路径,则是手机号注销之后,是否可以不再重新投入使用,从根本上杜绝这个问题。目前,电信运营商将手机号码重新投入使用,理由大多是“号码资源有限”。但实际上,手机号码资源应该是够用的。根据工信部数据,截至2024年2月底,我国移动电话用户总数达到17.46亿户。而中国的手机号是11位数,第一位固定为1,还有10位数可用,理论上最高可以容纳100亿用户,即使去掉一些可能与其他规则发生冲突的号码,至少有几十亿号码可用。如果手机号第一位改个数字,又可以有几十亿号码。而要更改电信网号码范围,技术上并不是什么难题。近年来,就不断有新的手机号码段投入使用。
现在手机号之所以“有限”,是因为电信码号被作为“国家所有的资源”,电信运营商使用的电信码号,是由电信管理部门审批分配的,还需要缴纳“电信网码号资源占用费”。而码号资源占用费一般按照“网号”向运营商收取。“网号”一般是手机号码的前三位(部分网号是前4位),运营商使用每个网号,都要交费。电信运营商为了降低成本,就会尽可能在已有的网号内分配号码资源,就会把用户已注销的号码拿出来重新利用。这是一种人为制造的“短缺”。如果降低网号的收费,或者按照实际使用号码的数量收取资源占用费,对已经注销的号码不收费,那就有可能做到把已经注销的号码封存比较长的时间(比如几十年),尽可能减少号码重新启用带来的社会问题。
但这两条根本的解决路径,恐怕短时间内都难以实现。对个人来说,还是要提高保护个人信息和隐私的意识,尽可能少更换手机号码,尤其是用于注册互联网应用的手机号码,更要尽可能保持稳定。可以用一个低月租的手机号码,专门用于注册互联网应用,这个手机号轻易不要更换。另外对于常用的重要的互联网应用,可以自己列一个表,要更换手机号的时候,记得先去解绑互联网应用账号。毕竟,自己的个人信息和隐私,首先还是要靠自己来保护。
辛省志
责编 陈斌