2022年2月，童先生一家在长沙市101公馆买了两套三楼的公寓，给其安装空调时一切正常。直到2023年12月将公寓出租时，童先生注意到，整个三楼空调外机位一线被安装了空白广告牌。担心存在安全隐患，童先生向物业要求拆除或调整广告牌，几次沟通后发现至今未整改，遂向晨意帮忙（报料微信：xxcbbaoliao）记者求助。
4月5日，记者联系了101公馆物业及荷花园街道荷晏社区，回应称会将广告牌向下移位至露出三楼空调外机排风口。
出租时发现公寓外新增广告牌挡住空调外机，业主称不知情
4月5日，晨意帮忙记者来到位于长沙市芙蓉区的101公馆，业主童先生向记者表示，购置公寓后“空调是先装的，他们（物业）装广告牌的时候没通知我们”。童先生讲述了他第一次沟通的情况：他询问物业，物业告诉他广告牌是社区安装的，他到社区了解情况，社区工作人员又表示是物业的行为。
童先生告诉记者，他曾咨询过该空调厂家，得到答复“要求2米以上无遮挡才满足他们空调运行需求”。担心安全隐患和空调使用寿命，又质疑物业安装户外广告牌手续的完整性，童先生一家人几次与物业和社区沟通，要求出示有关部门的审批文件，并对广告牌做出处理。虽然物业和社区的工作人员均表示有审批手续，没有见到纸质文档的童先生一家并不相信该说法。
由于几次沟通中产生了矛盾，且问题迟迟未得到解决，童先生家人还曾打砸过三楼的广告牌，被派出所予以处罚。
记者在现场注意到，三楼空调外机外侧位置，全部被同一色系空白广告牌遮挡，其中有两块广告牌已经安装上了有商家名称的灯牌。往上的其他楼层没有这种情况，一楼商铺的门头灯牌也没有遮挡住二楼的空调外机。
记者从三楼房间内查看，发现广告牌离空调外机排风口距离不超过半米，且广告牌高度与空调外机顶部齐平。
现在由于童先生家两个公寓已出租，租户担忧安全问题及夏天空调制冷效果，也希望该事能尽快得到解决。
物业和社区回应：手续齐全，开过业主大会，会将广告牌位置下移
4月5日下午，记者致电101公馆物业负责人卢先生，他告诉记者，“当初他们自己没意见，后面又不认了”，对于整改，他表示“具体还在跟街道、社区沟通，街道让我们拆我们就拆掉”。记者询问安装广告牌是否有有关部门的审批手续，卢先生没有回应。
随后记者致电了荷花园街道荷晏社区，工作人员于先生表示，“所有手续都是完善的，也开了业主大会”，但他称，当时童先生的两个公寓没有搞装修，开业主大会“物业可能没通知到他们”。于先生表示，社区工作人员在业主大会之后也有上门和童先生的家人讲解过广告牌情况和如何租赁。
对于童先生投诉广告牌一事，于先生表示“街道组织了协调”，并称童先生家人曾“在三楼对别人的招牌进行打砸，万一出现安全事故怎么办”。
最后于先生表示，广告牌会整改，“（广告牌）整体都会往下移，不会挡他们任何东西”，“就这一两周（处理）”。
律师：如未得到全体业主同意或侵害业主利益，可申请撤销行政许可
记者就该事件中涉及的法律法规问题，咨询了湖南联合创业律师事务所管委会委员、高级合伙人、副主任刘研律师。
刘研表示，楼宇的外墙是属于全体业主共有的范围，如果业主没有把外墙授权给物业，那么物业擅自把外墙进行广告牌安装、出租，属于无权处分行为。
刘研认为，在城管审批的过程中或审批通过后，如业主发现物业没有经过全体业主授权，或该行政许可侵害到了业主利益，作为全体业主或者业主委员会可以申请撤销其行政许可。
潇湘晨报记者段颖琪