一个小区两个物业,业主:都来收费,我该给谁?

小区有物业管理是一件很正常的事,可一个小区出现两个物业公司,这就不正常了。这不,凯里市金泉国际新城就出现了两家物业公司,而且都在收费,这可苦了业主!


这是凯里市金泉国际新城业主手机拍摄的视频。一辆车停在小区地下停车场出口,而且一堵就是三四天,是什么原因让业主把车停在这里呢?记者联系到了车主,车主表示因为自己的车交了停车费,但是却开不出小区!

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车主:我停车费交给了老物业,现在新物业不认,让我去老物业退费,但是老物业不退,我车开不出,没办法就停在那里。

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一个小区两个物业

而且两个物业都在收费

这是怎么回事呢?

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3月21日,记者来到了凯里市金泉国际新城小区,小区大门居然有两个停车收费亭,而且出入口的停车杆都有两根,在小区另外一个停车场出口,还有车堵在这里。随后,记者找到了小区业委会主任李雪刚。


金泉国际新城小区业委会主任 李雪刚:之前我们一直到相关部门反映小区物业不作为,比如我的路没有修,门禁坏了不修,反映以后相关部门来查,说是前期房开没有移交给前物业,才导致他们一直不维修。

业委会主任李雪刚告诉记者

小区是2011年

由贵州恒丰房地产公司

投资修建的

物管也是恒丰旗下的

凯里市恒丰服务管理有限责任公司

但是从2020年开始

小区业主发现

恒丰物业工作不到位

导致小区很多设施设备损坏

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金泉国际新城小区业委会主任 李雪刚:3个月被偷了12次!社区和派出所就来调查,小区为什么容易被偷,发现我们的门禁系统基本是瘫痪的。小区总共27栋电梯楼,只有一栋能正常使用,其他的都是半瘫痪无法正常使用。

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为此

小区业主多次要求物业整改

但收效甚微

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金泉国际新城小区业委会主任 李雪刚:房开差业主的三通费、装修保证金每家大概是三千到四千不等,还有延期交房的违约金大概每家是三万到四万,房开没钱赔以后,就要求业主交一半抵一半来抵扣物业费,造成没有钱发物业工资,导致物业服务与服务标准不符合,好多公共设施坏掉,路灯坏他没有正常维护,所以我们业主才走换物业公司这条路。

2022年,小区成立了业委会,大家决定更换物业公司,在社区、街道办、住建局的配合下,2023年新的物业公司入驻小区。然而,恒丰物业拒绝退出,房开公司也起诉了小区业委会和新物业。

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金泉国际新城小区业委会主任 李雪刚:房开起诉我们业委会不合法,业委会换物业不合法。我们2023年5月18日到凯里市法院受理,9月21日出判决通知,业委会合法,业委会换物业公司程序合法,新的物业公司合法,一审结果出来以后,大十字街道以及住建局和新老物业就签署了协议,老物业无条件退场,新物业正常服务小区。


然而,恒丰物业

不服凯里市法院判决

选择了上诉

虽然黔东南州法院

判决维持原判

但恒丰物业依然

拒绝移交物业服务

目前,小区业委会

已经起诉了恒丰物业

要求其尽快退出

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金泉国际新城小区业委会主任 李雪刚:住建局下文让他们移交,他拒绝移交,造成我们小区出现混乱的情况,两家物业公司同时收费。

随后,记者来到了凯里市恒丰物业服务有限责任公司了解情况。

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凯里市恒丰物业服务有限责任公司办公室主任 刘正芝:二审结束开发商就收回地库的产权自行管理,委托我们公司进行管理,2月7日他们把我们的电夹了,把车辆系统道闸的光纤夹了,让我们的车辆系统处于瘫痪状态,他们就安装他们的道闸,把我们的岗亭也挖走了。

刘主任告诉记者,小区地下停车场的产权还在房开手里,现在房开委托他们公司收取停车费,属于正常收费。

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凯里市恒丰物业服务有限责任公司办公室主任 刘正芝:交了费的业主必须要去中跃环宇登记,必须要去他们那里交费,在我们这里前期交费的他们也不准出去。


为何会造成这般局面?

记者随后找到了新物业

贵州中跃环宇物业

发展有限公司了解情况

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贵州中跃环宇物业发展有限公司经理 罗燕:他们欠业主三通费,逾期交费违约金还有面积差,差了业主几百万,我们公司统计下来有这么大的差额,导致这期间有些业主不知晓的情况下,一直不停在恒丰交费,恒丰也拒移交给我们公司,也不退还给业主,导致小区很混乱。

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罗经理说,去年4月17日他们公司入驻以来,经过多部门调解达成协议,恒丰物业只能收取业主2022年4月17日以前的费用,之后的费用全部由他们公司收取,小区内停车场的水电费全部是他们公司缴的费。但直到现在,恒丰物业不但收取业主停车费,还悄悄收取业主的装修保证金、物业费和三通费,部分不知晓实情的业主在恒丰物业缴费后,发现车辆开不出停车场,去找到恒丰物业,但对方拒绝退还,才导致物业将车辆停放在了停车场出入口。针对罗经理的说法,记者也向恒丰物业进行了求证,但对方拒绝回应。随后,记者找到了辖区街道办事处。

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凯里市大十字街道办事处工作人员:老物业只是不愿意退场而已,现在就是将他不愿意退场进行起诉,由法院来判决,判决后如果老物业败诉,那么就是强制执行。


凯里市大十字街道办事处

工作人员告诉记者

针对此事

他们已经协调过多次

但恒丰物业都拒不配合

现在只能等法院判决后强制执行


记者 | 李旨康 黄学裕

编辑 | 卢林涛

编校 | 代易

审发 | 孙志丹