近日，苏州工业园区娄葑街道苏安北社区网格员在苏安新村巡查时，发现93幢单元门口台阶存在多处破损脱落以及158幢路口坑洼的问题，下雨天极易积水。小区住户多为老年人，腿脚不便，台阶出现问题以及路面坑洼积水会给居民的出行带来极大风险。
为保障居民出行安全，网格员立即向社区党委书记李萍汇报，随后社区工作人员及“红管”志愿者第一时间前往现场查看，并迅速联系小区的物业负责人，通过协商沟通，最后决定由物业组织工人对破损台阶以及坑洼路面进行修补。经过一天的时间，维修工人将158幢路口凹陷、坑洼之处用水泥进行填充，将93幢单元入口处的破损台阶凿掉，再根据原来的尺寸重新铺钻块和水泥，并在施工处设置围栏等待水泥自然风干。看到铺设平整的台阶，住在该楼幢的许冠栋老人表示：“社区为我们做了好事实事，现在台阶平整了，让我们老年人上下楼的安全得到了保障。太感谢你们了！”
居民安全无小事，此次社区迅速反应、高效落实，为居民消除了安全隐患。接下来，苏安北社区将继续为居民办实事、办好事，倾听居民心声，助解群众难题，急群众之所急，办群众之所需，以做群众贴心人为工作目标，用心用情切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。
通讯员 毛慧琴 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
校对 徐珩