原来，不久前，来自四川的连先生到竹园派出所反映，其母亲王女士十几岁时，因为和家人赌气离家出走，后来来到四川打工生活，结婚生子，期间未办理户口迁移，也一直没有二代身份证。

期间因为无户口对生活影响不大，也就淡忘了办理户口的事。转眼过去近三十年，王女士才发现没有户口享受不了医保、社保等国家相关惠民便民政策。于是在其儿子的帮助下，回到老家竹园镇，想要办理落户。  

竹园派出所民警本着全心全意为人民服务的宗旨，根据王女士提供的相关信息翻找到六十多年前的档案，终于找到一户人家的户口信息与王女士所说的信息相符，后又进行了多方走访调查，最终核实了王女士身份信息，为王女士成功解决了近三十年来的户口难题。