将“三米车厢”变成群众“意见箱”的老班长代表，带了这个建议上两会！

中国退役军人

2024-03-09 08:00发布于北京退役军人事务部宣传中心官方账号

讲述人：殷其龙第十四届全国人大代表，重庆市出租汽车有限责任公司第二分公司驾驶员，最美退役军人

我是一名“的哥”，也是一名退役军人。在“8D魔幻城市”重庆从业的19年，我零违章、零投诉、零事故，安全行车超过100万公里，算起来可绕地球25圈，服务乘客超20万人次。

“热心”和“公益”是我的关键词。我不仅要将乘客安全送到目的地，更要将温暖传递给更多人。2019年秋天，我驾驶出租车在渝北区两路某小区搭载了胡中凯老人请的护工，在路上我了解到，胡中凯当时已经93岁了，子女均不在身边，需要定期去医院复查身体。考虑到老人看病打车不容易，我当即将自己的电话留给护工，提出只要老人需要用车去医院，提前打电话，我会开车进小区接他们。就这样，老人去看病有时半个月一次，有时一个季度一次，我都第一时间赶去接送。

出租车行业的学习交流会对“的哥”们来说是很重要的平台，在那里，我将自己积累的安全行车、优质服务经验毫无保留地传授给其他“的哥”，帮助大家从细节处提升服务水平，通过“传帮带”打造一支高素质出租车司机队伍，将“工匠精神”传递给更多人。

在做好本职工作的同时，我还热心公益事业，积极投身各类志愿服务活动，坚持做正能量满满的公益人，为社会上需要帮助的人传递爱心、点燃希望。

图为殷其龙驾驶的出租车上，有“重庆雷锋的士”醒目标识。

2013年，重庆市“雷锋的士”志愿服务队正式成立。我作为成员之一，每年都和队友们组织爱心活动——到山上去植树、义务献血、坚持10余年“爱心送考”、免费接送70岁以上的老年人……近几年，我们组队到敬老院，带着老人们到解放碑、朝天门和洪崖洞等热门景点转转，看看山城不同以往的繁华，老人们也常常和我分享老重庆以前是什么样子。每每这时，我都由衷感到，自己做的这些事特别有意义。

出租车是社会的一扇窗口，也是我重要的履职平台。因为经常在工作岗位上和同事、同行交流，收集群众意见，久而久之，大家都称呼我为“车轮上的意见收集人”。我很喜欢这个称呼，也正是在广泛的社会调研中，我发现近年来网约车行业快速发展，在给市民提供便利的同时，各种矛盾问题也不断涌现。如何让出租车行业和网约车行业协调发展，是我一直考虑的问题。

无论是网约车还是出租车，其职能本质上都是为老百姓提供交通服务。因此，今年我带来的议案是《关于加强巡游出租汽车和网络预约出租汽车统筹发展的建议》，希望有关部门能够统筹网约车和出租车的发展，营造一个公平的竞争环境，让服务竞争取代价格竞争，给网约车驾驶员和出租车驾驶员营造良好的工作环境，为广大乘客提供便捷舒适的乘车体验，也让网约车行业和出租车行业能够实现健康可持续发展。

作为一名交通行业的基层代表，我深知交通运输是极其重要的服务性行业，关系千家万户。我会继续以此为抓手，将“三米车厢”变成群众的“意见箱”，以出租车为移动平台，广泛收集来自五湖四海乘客的“好声音”，并深入开展调查研究，认真履行好代表职责，形成一件件老百姓关注的鲜活建议，把军人的铮铮铁骨和助人为乐精神发扬光大。

各位战友

2024年《中国退役军人》杂志

文字：中国退役军人·全媒体实习记者吴双同整理

视频策划：谢嘉、启蒙

联合制作：重庆市退役军人事务局

值班编辑：吴双同（实习）

制图：启蒙

值班主编：刘学杨轩

监审：倪光辉吕高排