2024年3月1日0时起，横琴粤澳深度合作区正式封关运行。封关后，合作区与澳门边界为“一线”，合作区与内地边界为“二线”。
拱北海关 、广东省邮政管理局 、横琴粤澳深度合作区执行委员会2月22日联合发布公告，“经合作区对外开放口岸进出区的寄递物品、从合作区寄往内地的免税物品，由符合要求的进出境快件运营人或邮政企业承揽、承运”。中国邮政是首家也是目前唯一一家提供从合作区寄往内地的免税物品邮寄服务的企业。为落实海关总署3月1日珠海横琴粤澳深度合作区封关运作的要求，邮政配套开办了“特快物品报关”“标快物品报关”“快递包裹报关”三个产品用于支撑横琴新监管模式运行。3月1日，从合作区寄往内地的免税邮件由中国邮政集团有限公司珠海市分公司开始正式收寄。
3月1日上午10:15，珠海市分公司横琴揽投部收到合作区客户李先生预约电话后，邮政EMS工作人员朱健强按约定时间来到合作区永兴街的一家网络公司收寄免税物品，经过核对寄件人身份证件、寄递物品安全验视，李先生按照海关申报要求填写完成相关信息后，邮政EMS工作人员按《公告》要求，将打印好的2份《免税物品声明》交由客户签名后，一份粘贴到了包裹外表面，另一份交给了寄件人李先生留存。
个人从合作区邮寄物品到内地，如果邮递物品是免税物品，需要声明申报，每次限值800元人民币（含800元），超过800元的需缴税。如邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。工作人员介绍：“按《公告》要求，如果邮寄的物品是已完税物品，则无须声明。”
“这次寄邮件的体验很好，通过电话下单很快就有邮递员上门揽收，很便捷。我还了解到通过EMS中国邮政速递物流微信小程序等方式也能邮寄下单，可以为我们合作区居民生活带来便利。”交寄完邮件的李先生说。
上午11:30，免税物品收寄完成后，邮件被送往横琴海关，邮件申报信息同步发送海关进行申报。
“收件人会收到通过海关小程序进行人脸实名认证的提示短信。”工作人员提醒，“收件人收到短信后要及时进行认证，否则会影响通关和收件时限。”针对第一次（2个工作日）实名认证未通过或超期未验证的邮件，系统将第二次给收件人发送实名验证短信。同时寄件人也将收到“联系收件人进行身份核验”的提醒短信。
完成认证的免税邮件，经珠海国际邮件互换局按海关要求完成查验、缴税，获取海关放行后，将统一运往珠海市分公司的邮件处理中心进行分拨并发往目的地。
“除国家明文规定的禁寄或限寄的物品外的邮件都可以邮寄。”中国邮政集团有限公司珠海市分公司国际业务负责人雷日成介绍，在保障个人物品寄递规范的同时，邮政全年营业，尤其是春节等法定节假日期间均可以正常邮寄，以确保为用户提供更加安全、便利的服务。
为便利广大市民、企业查询了解合作区分线管理封关免税邮件邮寄相关政策与具体信息，珠海市分公司同步设立了客服专线并安排专人提供合作区封关邮件邮寄预约或咨询专项服务，可致电邮政0756-8993596。
如对涉海关事务有疑问，可致电海关12360热线咨询。
如对出口退税事务有疑问，可致电税务0756-8841710热线咨询。
文 | 记者 郑达 通讯员 张慧