人山人海！这是节前的杭州东站，客流高峰来了
潮新闻
2024-02-02 07:47
发布于浙江
潮新闻官方账号
2月1日，
有网友向潮新闻记者报料，
“杭州东站的人多得有点可怕，
第一次上车后
挤了十分钟还没坐下。
”
李震宇 摄
记者从铁路部门了解到，随着春节的临近，作为交通枢纽的杭州东站返乡客流增长明显，
目前日均客流量近20万人次，迎来节前客流高峰。
具体来看，杭州东站1月30日发送旅客19.5万人次，1月31日发送旅客19.3万人次，2月1日杭州东站发送旅客19.6万人次。
春运节前高峰叠加部分列车晚点
记者亲历杭州东站人山人海
昨天傍晚，记者在杭州火车东站感受了一把人潮涌动。在东进站口，不少乘客拖着大包小包在排队进站。
候车大厅往里走，越靠近中间的位置人流量越密集。不少检票口排起了长队，来往的旅客有时候需要侧身通过。
陈薇 摄
西服务台前，部分旅客正围着工作人员询问列车晚点的情况。
2月1日，受北方低温雨雪冰冻天气影响，京沪高铁等部分线路的旅客列车出现不同程度晚点。
春运节前高峰叠加部分列车晚点，候车大厅客流量比平时有所增加。
杭州东站现场工作人员正全力做好解释、咨询工作，引导旅客改签退票。
铁路部门表示，后续将密切关注天气情况适时采取停运、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。同时提醒大家，密切关注铁路官方微博微信、车站广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯，合理安排行程避开恶劣天气出行。
李震宇 摄
已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。
乘客：高铁是回家出行首选
铁路部门提醒进站请预留充足时间
在14B检票口，小储背着一个黑色双肩包，携带一个行李箱和一个袋子正在和家人一起排队等待检票。
陈薇 摄
他是一名大学生，就读于安徽师范大学，家住上海金山，因为妈妈在杭州做服装生意，学校放寒假后便来到杭州，打算和妈妈一起回家过年。
今天小储和家人乘坐的是由厦门北始发前往上海虹桥的G1674次列车，原本计划16点45分从杭州东站开出，列车因故晚点至16点52分。
“今天没想到有这么多人，进站实名制通道排了一会儿队。”小储说，不过今天闸机全都开了，进站还是挺快的。
对于列车稍有晚点，小储也说，最近大家都集中出行回家过年，天气不好，人又多，还是能理解的。
陈薇 摄
随后，记者在东进站口附近的候车区遇到了段女士。她在杭州从事自媒体工作，今天带上行李也打算回老家衢州过年了。
相较于检票口前的候车区，段女士更喜欢“清净”一点，选择在东门附近的座椅上休息一会，等待检票上车。
对于杭州东站的大客流，她表示“很正常”。“平时小长假回老家从杭州东站坐车一般也有这么多人，毕竟高铁方便是大家的出行首选。”段女士说，和往年相比，自己回家过年提前了几天，回去就想着躺一躺，和朋友聚聚会，放松一下。
春运期间，市内交通压力骤增，铁路部门建议大家提早出门，为进站安检预留充足时间。以2月1日的情况来看，
进站建议预留1个小时。
此外，杭州有多个火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程。
昨天下午2点40分最新消息，鉴于冰冻雨雪天气对铁路运输影响逐步减弱，为满足旅客出行需求，尽快恢复运行秩序，
铁路部门决定2月2日14时起，实施列车开行调整计划，计划恢复今天停运12趟车中的G268次、G270次、G151次、G7780/1次、G7782/79次等5趟旅客列车。
来源：潮新闻 记者 陈薇
责任编辑：董箫乐