小编从福鼎市残联获悉，为进一步提升残疾人就业层次，福鼎市残联定于2023年12月初三门里龙人伍心养老院组织开展第一期全市残疾人阿里巴巴云客服培训班。本次培训共招收学员30名，学员在训练营期间食宿、培训相关费用由福鼎市残疾人联合会承担。
培训对象是哪些人？具体的教学内容有什么？怎么报名？……以下是关键信息，请注意查看。
一、培训时间
12月初开班，培训时间共2个月，开班时间以电话通知为准。
二、培训地点
三门里龙人伍心养老院
三、培训对象
持有第三代《中华人民共和国残疾人证》
四、培训要求
具有初中文化知识、身体健康、具有完全生活自理能力；有云客服培训需求，有自己身份证注册的淘宝账号，未被列入淘宝黑名单；有一定的电脑基础或基本知识，打字速度30字/分钟或以上；残疾类别原则上为肢体残疾或言语（说话不清楚）能适应每日不少于1小时的连续工作；年龄原则上招收18-45周岁；个人征信无问题。
五、招收人数
本次培训共招收学员30名。
六、教学目标
1.岗前基础培训云客服的基本规则以及服务礼节，学习本部门的业务知识、服务技巧以及通过考核成为合格的云客服。
2.进入技能培训时基本掌握及熟悉本部门的业务知识、服务技巧，能够在工作中顺畅有序的为会员提供服务。
3.本项目学员培训结束后实际考核人员合格率达90%（含）以上；云客服安全风控无异常学员取得上岗工号率达70%（含）以上。
七、培训费用
参训学员在训练营期间食宿、培训相关费用由福鼎市残疾人联合会承担。
八、报名及审核
报名截止时间为11月底；
联系人：张莉 ；
联系电话：7853129。
福鼎市融媒体中心
来源：福鼎残联
编辑：王小玲
审核：汪晶晶
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总监制：卓文军