680元民宿国庆涨到2780元，“价格刺客”究竟刺伤了谁

9月26日，“680元民宿被平台悄悄调成国庆2780元”话题冲上微博热搜，据悉是浙江丽水一民宿老板表示自家680元一晚的房间在其不知情的情况下，被平台调整为了国庆特价2780元，为了不被游客误解为当地“宰客”，目前相关房源已经下架。涉事的旅行平台回应称，涨价系工作人员误操作，已修改解决。

虽然此例系误操作，但每逢重大节假日，都离不开酒店、民宿“价格刺客”的身影，节假日期间酒店涨价无可非议，两倍三倍的溢价实属正常，去哪儿网大数据显示，截至9月25日，十一假期热门城市酒店平均支付价格较2019年上涨16%，消费者们无法接受的十余倍的溢价，一些热门景区附近一两百的快捷酒店都涨到了一千多一晚，并且这些酒店住宿体验与价格相差甚远。

比起酒店，一些主打差异化和个性化的网红民宿价格在国庆节假日期间更容易“坐地起价”，因为是非标准化产品，其服务质量可能还不如酒店。

“住宿刺客”不仅刺伤游客的钱包，损害游客的权益，还会影响酒店、民宿自身的长远发展，一些酒店认为与游客之间的交易只有一次，实则已经形成了“重复博弈”，在社交媒体发达的今天，被宰的游客大多会发视频、图文或者吐槽，潜在的消费者在网络上搜集攻略时看到网上的评价也会打起退堂鼓，这种“竭泽而渔”的短视行为很有可能导致酒店、民宿的溃败。

并且，“住宿刺客”最终刺伤的是一个地方的旅游形象和口碑，文旅形象更是城市对外宣传的窗口，反映的是地方政府的管理水平和能力，尤其现在网友很喜欢对城市进行对比，酒店价格乱象必然会使城市整体形象减分，控制酒店的涨幅其实是用短期利益换长期利益，例如淄博今年五一期间在全市范围内对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施，这个政策发布之后获得了全网网友们的支持和盛赞，很多网友表示，“淄博格局大，暑假一定去玩”，这就形成了良性循环。

许多城市也意识到了“价格刺客”所带来的不利影响，为进一步规范市场秩序、保障消费者权益，近期北京、重庆、西安、无锡等多地市场监管相关部门也相继于近日发布规范指引、告诫书或倡议书。

对于涨价，其实不少民宿、酒店老板同样也是不得已而为之。

一是需求的不平衡，尤其是过去苦苦支撑了三年的企业，前几年基本入不敷出，今年节假日好不容易迎来客流，适度的涨价也是为了能够活下去，并且旅游淡旺季明显，酒店、民宿客流主要集中在节假日，一些小规模的酒店和民宿甚至会遇到几个月没有客人的情况，如果节假日不涨价，根本就无法生存。并且酒店的涨价主要也集中在热门旅游目的地，据酒店之家App，中秋国庆长假期间，国内热门城市的酒店价格较往年上涨30-40%，以城市核心地段热门酒店为主，相比之下城市周边的度假酒店价格上涨较少。

二是成本的上涨，在酒店行业，中高端酒店产品业务多元、盈利空间高、客群消费能力更强，受经济形势影响相对较小。经济型酒店盈利能力低、投资回报周期长，并且近年来租金成本、人工成本、运营成本逐步攀升，经济型酒店盈利空间不断被挤压，这些酒店不得不依赖涨价“回血”。

从长远发展来看，“住宿刺客”显示对于游客以及酒店、民宿而言，没有一个赢家，这种现象如何才能消失？

住宿行业属于市场经济，价格的升降反应的是供需的变化，今年以来关于酒店涨价的消息不断，例如登上热搜的“月薪2万住不起汉庭如家”，背后是供应的减少所致，中国饭店协会数据显示，截至2022年年初，国内酒店数量较疫情前减少了约8.6万家，降幅约25%，客房总数较疫情前减少了约47万间，降幅约24.7%，而今年随着旅游市场的恢复，旅游人数急剧上升，许多地方酒店总体供应量不足，热门的旅游城市酒店的供给有待增加。

另外一个是休假时间的调整，其实大部分游客也不喜欢旅游“人挤人”的景象，但是大家的假期都集中在春节、五一、国庆等节假日，只有这个时间才有出游，所以灵活休假、错峰休假等政策的实施才能从根本上减少此类现象。

正如民生证券研报中所提到的，旅游活动中“有钱、有闲”是最基本的条件，但“闲”不够制约了旅游消费的增长，报告指出，“带薪休假安排的灵活性有助于错开传统的旅游高峰期，形成错峰旅游，有助于熨平旅游淡旺季，减轻景区压力和提高旅游体验，从而拉动黄金周至黄金月、黄金季、甚至黄金年。”

携程创始人梁建章也曾提议将全国人民都在同一时间获得假期的固定模式，调整为可以由每个人自由支配带薪休假时间的灵活模式。确保旅游行业的供求关系在全年大部分时间内都处于平稳状态，降低大起大落给整个行业带来的冲击。

目前政府部门也意识到了灵活休假对于旅游等多元消费的促进作用，并发布了相关的政策，例如国家发改委今年发布的《关于恢复和扩大消费措施的通知》中明确提出，全面落实带薪休假制度，鼓励错峰休假、弹性作息，促进假日消费。但带薪休假、错峰休假在制度落实层面还存在很多问题，真正的落地恐怕还需要很长的时间。

这个国庆，你预定的酒店涨价了多少倍？

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