相约奥运 工行同行
2023年男排奥运资格赛(中国工商银行西安站)将于9月30日在西安曲江竞技中心拉开战幕。作为赛事主赞助商,中国工商银行陕西省分行(简称“工行陕西分行”)以“相约奥运工行同行”为主题,全行动员、深度融入、积极配合、全力保障,为男排奥运资格赛提供全方位金融服务和支持。
不断优化网点环境从细节入手提升服务“软实力”
男排奥运资格赛是国际排坛四年一届的高规格赛事,本次西安站比赛将于9月30日至10月8日在曲江竞技中心举行,参赛国家有中国、波兰、阿根廷、荷兰、加拿大、墨西哥、比利时、保加利亚等国,这是西安首次举办排球奥运会资格赛。近日,工行陕西分行与赛事组委会签约,成为最高层级赛事主赞助商。作为银行类的独家一级合作伙伴,工行陕西分行将为2023年男排奥运资格赛(中国工商银行西安站)(简称:男排奥运资格赛)提供综合金融服务。
在工行陕西分行的支持下,工行西安分行全员行动,不断优化网点环境,营造浓厚宣传氛围。目前,西安市内核心区域23家工行网点都统一设计并搭建了男排奥运资格赛主题特色场景,进行网点环境优化提升,装饰一新的工行网点将成为笑迎运动健儿的一道亮丽风景。
在营造浓厚宣传氛围的同时,工行西安分行还从细节入手,持续改进服务品质,着力提升服务“软实力”。各营业网点充分依托“工行驿站”惠民服务品牌,配置轮椅、耳机、老花镜、雨伞、充电器、手绘地图、平板电脑、擦鞋机等各类暖心便民物品,为广大运动员、工作人员、志愿者、游客等提供细致周到的服务。
着力打造“一站式”服务渠道充分满足参赛队员的金融需求
工行西安分行围绕绿色、智慧、共享理念,积极对接赛事金融服务需求,在赛场周围打造1个支行、2个金融服务网点,作为奥运男排主题便民网点,为赛事提供现金、数字人民币、银行卡等多种支付方式以及本外币兑换的“一站式”金融服务。并对赛场和酒店周边商户进行业务培训,确保各国运动员和游客朋友持卡消费顺畅。
同时,依托工银集团强大的金融科技实力和全球化、综合化优势,向赛事组委会及体育事业相关领域客户提供包括账户结算、银企互联、收款管家、专属理财、贵金属业务等一揽子综合服务,不断满足人民群众体育消费需求。
搭建主题数字人民币体验专区进一步增强赛事影响力
工行西安分行在优化网点环境、提供全方位金融服务的基础上,还通过手机银行搭建了赛事主题的数字人民币体验专区,通过线上渠道进行赛事宣传。开展了一系列客户回馈活动,包括“排球宝贝奥运童行”萌娃办卡有礼活动,“畅观体育赛事”系列个人贷款、住房贷款、信用卡、消费满减、分期有礼等活动,进一步彰显大行社会担当形象。
此外,还抽调业务骨干成立赛事专属服务团队,选派7名青年员工加入赛事志愿者队伍,组织30多名工作人员在赛事场馆接受客户现场咨询,利用网上银行、手机银行7*24小时服务不间断的特点,为赛事期间观看比赛的中外观众提供全方位、全天候的金融服务。
倾情助力场馆建设构建“金融+体育”跨界融合新场景
体育是民生之本,更是强国之基。作为国有大型金融企业,工商银行深入贯彻落实党中央决策部署,全方位支持体育产业高质量发展,着力构建“金融+体育”跨界融合新场景,相继成为成都大运会、杭州亚运会的官方合作伙伴,客户口碑和体验得到持续提升。
近年来,工行陕西分行陆续向西安奥体中心、曲江电竞中心、十四运马术比赛场地及配套项目等体育基础设施领域投放贷款近40亿元,倾情赞助“全国第十四届运动会”。此次男排奥运资格赛赛事的主会场——曲江竞技中心,就是工行西安曲江支行牵头组织多家金融机构,组建银团贷款扶持建设,先后投放项目贷款、供应链融资共计16.8亿元,其中工行独家承贷11.6亿元。
为了让更多市民关注男排奥运资格赛,参与到体育运动中,今年以来,工行陕西分行还开展了西安市部分文体商户消费满减、数字人民币体验等活动。工行西安分行先后与多家企事业单位举办了气排球、足球、羽毛球友谊赛等丰富多彩的体育活动,宣传奥运精神,增强员工身体素质,激发企业发展活力,培育健康向上的全员运动文化。
“相约奥运,工行同行”“激情西安,活力工行”,工行陕西分行将以此次赛事为契机,进一步创新金融服务模式,紧紧围绕“金融+体育”场景建设,充分发挥自身品牌、科技、产品、资金等优势,服务陕西体育事业高质量发展。西安这座迸发出魅力与活力的城市,将再次掀起“全民体育”的浪潮,向世界展现西安深厚的文化底蕴和市民热情的精神风貌。 华商报记者 李王艳