火车站按摩椅问题引发社会关注!福州火车站最新回应【新闻三剑客】

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近日,部分城市火车站设置的共享按摩椅引起大家的关注,有些城市火车站的按摩椅数量庞大,卫生堪忧,存在安全隐患等现象成为社会关注的热点。对此,中国国家铁路集团有限公司官方微博也于近期发文要求“多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%,并在各候车区分散均衡设置。8月底前,组织开展全面排查整顿”
针对这一现象,“新闻三剑客”实地走访了福州火车北站和福州火车南站两个站点。
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【福州火车站候车厅按摩椅】
8月22日上午,“新闻三剑客”到达福州火车站。这里的按摩椅只设置在了面积最大的第五候车厅。根据现场粗略统计,第五候车厅共有座位1310个,其中多功能按摩椅有150台,占比约11%。不过根据“新闻三剑客”的观察,正在使用按摩功能的旅客只有10人左右,不到按摩椅数量的一成。
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【福州火车站第五候车厅】
在随机采访中,无论是否使用按摩椅的旅客均表示出对按摩椅卫生状况的担忧,这也是大家最关心的问题。“新闻三剑客”随机观察部分按摩椅,其表面相对干净完整,但在坐垫夹缝中有垃圾残留和食物残渣。
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在使用体验上,一名正在按摩的乘客刘先生表示,自己经常出差,会选择使用机场车站的共享按摩椅,但大部分城市的按摩椅收费价格较高。“新闻三剑客”扫描按摩椅上的二维码发现,分别为22元18分钟、29.9元35分钟、41元48分钟三个选项,除此之外还有一些优惠活动。
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【按摩椅使用价格】
而两名坐在普通座椅的年轻女性乘客则表示,自己从未坐过这些按摩椅。除了担心卫生状况之外,她们表示,坐在上面如果不使用按摩功能的话非常不舒服,首先,按摩椅空间狭窄,包裹性太强,没有活动空间;其次,坐垫和靠背的按摩器会非常硌;此外,皮质的按摩椅在夏天坐起来非常热,不透气。相比之下,两名年轻女性乘客认为,最普通的候车厅座椅更适合自己。
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“新闻三剑客”发现,这些按摩椅上都贴有“免费就坐 扫码按摩”字样,坐下去后没有语音提示音,但坐垫上的凸起部位确实比较硌身体。一名专门负责按摩椅的工作人员表示,他们每4小时会对按摩椅消毒一次,使用的是84消毒液。
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随后,“新闻三剑客”来到福州火车南站,这里的按摩椅与北站一样,是同一家公司在运营。不过,这里的按摩椅只设置在了距离1、2检票口最近的第2候车区,这已经违反了中国国家铁路集团有限公司“在各候车区分散均衡设置”的要求。“新闻三剑客”粗略统计了一下,第2候车区共有座位499个,其中按摩椅数量为139台,如果只按照第2候车区的座椅总数算,这里按摩椅的占比已达27%。
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【福州火车南站第2候车区】
按照中国国家铁路集团有限公司要求,“各地火车站举一反三,认真查摆整改问题,8月底前,组织开展全面排查整顿。22日下午,“新闻三剑客”对接福州火车站及中国铁路南昌局集团有限公司,当晚福州火车站方面向“新闻三剑客”做出最新回应。
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【福州火车南站第2候车区】
福州火车站方面表示,中国国家铁路集团有限公司官微所表示的“多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%”指的是按摩椅不能超过全车站旅客候车座椅总数的20%,并非某一个候车区
按照全站统计,福州北站共有普通座椅超近4000张、按摩椅150张,按摩椅占总数比3%左右。福州南站共有普通座椅超1000余张、按摩椅139张,按摩椅占总数比10%左右,两站均未超20%的标准。
针对福州南站按摩椅分散设置的问题,工作人员表示9月份福州南站新站房将投入使用,届时所有候车区将进行大的调整,对于按摩椅的分配也将进行优化。
关于此事的后续进展,“新闻三剑客”将继续关注。
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