经常坐飞机的朋友可能会知道，航空公司的积分十分重要，不仅可以兑换升舱、贵宾室等多种权益，还能直接在商城购买商品。
6月18日，知名艺人胡兵因维权东方航空登上热搜。他在视频中自述，自己飞了很多趟才累积的50万航空里程积分，突然被东航清零了。
50万航空里程积分被清零
胡兵自述维权失败
胡兵在视频中表示，他是东方航空公司的白金卡用户，好不容易累积了50万的积分，经过疫情这段时间后，他突然发现这些积分都没了。咨询东航后，胡兵被告知，已经发过短信提醒他积分即将到期，这个说法让他感到不解，为何只有短信没有电话通知？
沟通失败后，胡兵表示很无奈，“这次东航让我大跌眼镜，我也不知道用什么方法，你跟他们的人联系，一次两次三次，他们有一堆的借口等着你。”
6月18日，记者就此事咨询东方航空公司，工作人员表示，积分一旦过期则无法恢复，也无法延长有效期。不过，在有效期到期前的几个月，航司都会发短信提醒客户，“比如2022年年底到期，一般年初就会通知，这个通知是系统自动发送的，不同客户的提醒时间可能也不一样。”
东航工作人员表示，在2022年9月1日之前，积分有效期是固定的36个月，从有积分入账之日开始算，36个月到期后，这段时间内的积分如果没有使用会过期，一次性清零。在2022年9月1日后，考虑到疫情影响及公司内部计划等其他原因，积分滚动有效期是36个月，入账的积分会在36个月有效期之后滚动清零。
网友热议
50万的积分是什么概念？有网友估算了一下，以上海飞北京为例，一般2万多积分就能兑换一张公务/头等舱机票，这样算下来，50万的积分可以飞很多个来回了。
对于胡兵的维权，网友们也表达了不一样的观点。有网友表示，50万积分就这样没了，换谁都会很生气。
也有网友认为，航司有航司的积分规则，而且对方已经事先短信提醒了，是胡兵自己“不上心”，没有看清规则。
最新进展
胡兵工作室：东航已与我们进行恳切沟通
18日晚，胡兵工作室发布微博：
东航已在第一时间与我们进行了深入恳切沟通，将积分规则向我们进行了详细的说明。在此期间，胡兵先生作为东航常旅客的建议，以及各位朋友们的意见和建议，东航都已经做了认真的听取，我们也相信，这些来自于用户的建议能够成为东航提升服务的契机。