5月22日，京东总部的几幢楼里，二十周年的彩旗或横幅随处可见，2023年的京东618序幕正式拉开。
“今年的京东618会是全行业投入力度最大的一次618，聚焦多、快、好、省，京东要为消费者打造最简单、最实惠、最省心的618消费体验。”京东零售CEO辛利军在启动会上说，过去20年，京东从中关村的三尺柜台，到如今收入过万亿的500强企业，辛利军强调，京东从来不存在暴利。
对京东而言，今年的618尤其显得不同。
今年618，京东会推出“减负增收”大礼包，面向所有商户投入增加30%，帮助商家平均降低30%的运营成本，并实现中小微商加销售增速翻番。
此前发布一季报时，京东高管在分析师电话会议上也表示：今年会加强618与品牌商的合作；很多品类上品牌商和商家的经营压力和库存压力较大，京东会利用好618大促与品牌方合作。同时，营销和运营方式也会进行调整，预计今年618 会创造一个新高度。
关于3月初推出的百亿补贴，京东零售CEO辛利军在启动会上表示，目前参与京东百亿补贴的商品数量也将较3月份实现10倍的扩充，其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。
一季报电话会议上，京东高管表示，京东百亿补贴上线以来运营符合预期效果，平台和品牌商家多方共同投入营销资源让利消费者，用户流量、活跃度、复购行为都有所改善，同时活跃POP商家数量提升，并且公司会整体把控好对利润的影响。便宜包邮、秒杀等是京东整体用户体验和价格策略中让消费者有明显感知的动作。在用户端，从大促囤货到天天低价的经营理念来拉动以前占比相对低的日销，预计全年日销占比会有所提升。
此前，京东推出了“单件到手价”功能，为消费者带来近亿款价格直降商品。今年618，京东更是推出“全场直降”，在此基础上，用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券，相当于每天额外还有60元补贴！
从5月31日晚8点开始，除黄金等品类外，京东百亿补贴商品也将全面享受“买贵双倍赔”服务。京东推出的“大家来找茬儿”活动中，只要用户发现京东百亿补贴商品价格高于比其他相应平台同款商品，提交赔付申请经后台确认后，就可获得双倍差价赔偿。
同时针对京东PLUS会员用户，京东618也推出了“618京东PLUS会员超级卡”等专属福利。
据了解，今年京东618也是线上线下参与品牌商家数量最多的一届618。启动会现场，包括创维集团、小米集团在现场也表现出对618的期待，小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁透露，今年618适逢京东20周年，会结合京东发布定制款的小米产品。波司登集团副总裁兼波司登事业部电商经营中心总经理赵翔表示，今年618会重点推介自家具有科学功能性的防晒衣。
除了众多特色新商家带来的商品外，如时尚品牌蒂芙尼、奢侈品时尚品牌Bottega Veneta、新能源汽车品牌特斯拉等众多大牌在今年上半年入驻京东，今年京东618也会给消费者带来更多的大牌爆款好物。
在线下，包括数万家京东自营或管理的门店，以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店也都将参与到今年的京东618中来。此外，京东到家、京东小时购也将携手超30万家全品类实体门店，为消费者带来爆品5折、低价秒杀等优惠活动。
在物流上，京东618期间，京东物流将继续充分发挥一体化供应链服务优势，全力保障全国范围内无差别的送货上门，同时通过预售前置，让超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。
达达快送也对运力储备进行了升级。届时，会有超百万达达骑士为超2000个县区市的消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。
不仅在物流服务上，今年京东618，京东继续提升服务项目所覆盖的品类、时长和力度，并全新推出食品“半月试吃无忧”、“半年囤货无忧”“家居180天可退可换”等创新服务。京东到家也将联合美的、格力、飞利浦、箭牌等家电家居品牌，携手实体门店推出“送装一体”服务。
过去5年，京东零售在用户服务方面的投入已近800亿元。仅“价保”服务一项，自京东2008年在行业首创“价保”服务以来，截至目前已累计为消费者省下了近80亿元。
京东零售CEO辛利军表示，在消费领域加速复苏，全国各地迎来“拼经济”热潮的行业背景下，京东618作为上半年消费市场的晴雨表、风向标之一，也是很多合作伙伴决胜上半年的关键节点。今年京东618，京东将尽最大所能，来给拼经济添把柴，给烟火气加把火，给品牌商家搭把手，给用户多些实惠！