退费难!“中公教育”不守约

图片
当前
公务员考前辅导培训学校众多
  其中不少学校都用  
  “考不上退学费”  
  当做“卖点”来宣传  
但交费容易
  涉及到退费却有些难!
齐齐哈尔市民马女士
报名参加了“中公教育”的
“万人事业编”培训班
满怀憧憬的报名
到最后却让她很失望……
 
11月1日
马女士向『看齐』记者讲述了
事情的整个经过
↓↓↓
图片
图片
“5月10日,我报名了‘万人事业编’培训班,学费是7000元,并签订了协议。”
马女士称,协议上标明:参加培训班须一次性收取7000元培训费。如未通过事业编考试的笔试或面试,“中公教育”在收到学员提交的完整退费材料,经核实符合退费条件后,30至45个工作日内全额退费。
没有了后顾之忧,马女士在“中公教育”学习了12天。但考试后,马女士未通过面试。8月中下旬,马女士申请了退费,可45个工作日后,马女士仍未收到退费。
马女士联系了
“中公教育”后得知
其学费被安排到
12月末退还
“说好的最晚45个工作日退费
 为何被无故延长?” 
马女士觉得自己被忽悠了
图片
此外,马女士介绍,她今年3月份在“中公教育”还参加了一个公务员协议班,学费是4.5万元。协议中也标明未通过笔试或面试,能全额退款。
今年7月份,马女士考试“失利”,在9月份也提出了退款要求。“7000元的那个已经超期没退,这个我也担心,退学费还是遥遥无期!”对此,马女士很上火。
马女士透露
学校里
还有其他未通过考试的学员
也没按时收到退费
图片
为何签订协议,却超期未退?
当天
记者来到了中公教育旗舰学习中心
前台客服经过查询后表示
马女士7000元的退费
已经被安排在12月份
当记者问到为何未按协议约定日期退费时,这名工作人员称,企业出现资金困难。当被问到违约是否有说法或赔偿,该工作人员表示没有,并且负责人不在,有什么问题,他都可以解释。
 
11月2日,记者又拨打了“中公教育”的客服电话,并以学员的身份进行咨询,客服人员表示,目前,“考试不通过全额退款”的项目已经下架,至于今后协议内容如何规定,还要等总部的具体通知。
考生两次报名
是对其充分信任
签订协议也是对双方的保护
但“中公教育”却延期退费
  不按协议执行  
  之后又无任何赔偿内容  
这样的学校
  如何取信于人?
对于培训学校给的答复
马女士表示不能接受
她将把此事反映给相关部门
维护自己的合法权益
  小伙伴们有类似经历吗?
图片