01.
“如果说，造房子，就是造一个小世界，换句话说，建造一个小世界，首先取决于人对这个世界的态度。”
这是著名建筑学家王澍在《造房子》的一句话。
如果造房子是一种态度，也可以说交付是一种态度，保交付又是一种态度。
又是一个下半年，又是一波交付潮。
那么当下的房企对于交付是种什么态度？
02.
市场波动曲折，竞争愈发激烈，头部企业分化严重，这是今年的典型特征。
但是“保交楼”仍然是国家重要关注点。
有房企陷入苦苦挣扎的窘境，生存成了首要命题，保交付是他们的上限。也有房企逆市而上，不断革新自我，寻求突破，保交付是他们的下限。
怎么说呢？同样是交付，同样是保交付，标准大相径庭。
基于当下情况，关于交付出现的种种不堪我们不再多提，想必你都看得见。
市场需要的是哪种交付？
停工后的交付是绝处逢生的欣喜，这是一种。知名房企都在以服务作为主导的美好交付，这是另外一种。
如何来定义美好？什么才是美好交付？
这就要说到万科西南区域把交付定义成一次计划，叫做美好交付计划。其初心是聚焦“好产品，好服务”，以精工品质、按期交付、多元配套等方面的优质兑现。
那么，有什么特别之处？
03.
先说一组数据。
2022年万科西南区域计划交付约6万户，1月-6月32个项目已实现近2.5万户如期如约交付，第三方调研客户满意度高达97分。
如此大批次的交付意味着什么？
首先，资金实力足够雄厚。交付数量多是因为他卖得好，毕竟是集中交付是资金和品质的双重考验，不允许出纰漏。
其次，这将是服务的高度体现。交付并不只是买家的事，卖家能将产品完完全全交付出去，买家能否满意？这是两者之前一次关于家的交接，是需要一定水准的。
接下来，我们就 正式进入万科的交付秀。
第一，万科是怎样交付的？
对于万科而言，交付的从来不是产品本身，而是全维度的美好生活，所以万科的美好交付计划正式拉开。
具体什么可以称作美好呢？
交付前的美好是每月都能看见《万科家书》。交付不用操心，每一位业主配备一名陪验工程师，全程陪同接房。
占比近40%的交付即拿证也是美好。不仅需要工程按时完成竣工验收备案，还要前置投入人力与相关政府部门深度配合，对企业和团队本身也是一次实力的检验。
（万科的美好交付。）
比如这次25栋全部精装交付的万科城市花园，去过现场你自然会知道，那种自然而又细致的感觉真的很舒适，为什么这样说？可以确信这不是短时间赶工的结果。
相比来说约24m的楼间距就显得尤为重要。有乌桕、栾树、松林等等分布在组团内超20个庭院，恰恰和“城市花园”四个字遥相呼应。
正如万科所说，时间为证，你可以永远相信万科。
这背后都源自于万科成熟的管理和专业团队。
（感觉如何？）
第二，万科怎样的服务才算天团？
在买房的成交过程中能真正享受到服务的，也许就是住进小区的物业服务。
但实际上，从看房、签合同、验收、入住这是是一个较为长的时间段，那么如何来维系这个时间段业主的精神需求，解决他们的困惑呢？
这就是万科售后服务诞生的源头。
（不仅交付，还要美好交付。）
今年是万科进入重庆的第14年，服务超7万户业主，能把一线服务经验转换成更为有效的服务模式，叫做售后服务天团，丝毫不为过。
所以天团自然有成为天团的理由。他们把客户需求大致分为三个阶段需求，比如在签约前因不了解而产生的专业问题需求，在准业主期间因需了解房屋施工进度而产生的看房需求。入住后日常居住体验、服务权益而产生的生活需求。
为此种种不同阶段的需求及痛点也就成为了服务天团针对制定的“7+7+10”服务解决方案，也就是7项售前措施，7项售中保障，10项售后服务。这种以服务流程化及量化的形式，有种优势，把服务做到事无巨细而井井有条，
（这就是“7+7+10”服务解决方案。）
当然全周期是他的特点之一，重要是的是一站式、一对一，所以找那个他就对了，如果你是业主你会惊叹于服务的细致程度，能做到事事有回应。
目前这样的售后服务天团，在重庆似乎只有万科。
04.
第三，万物云上市意味着什么？
在物业行业打拼了30年的万物云于9月29日上市，可以说是万科在物联网板块的一大步，其服务模式及创新动作得到了大部分人认可。
万物云采用独一无二的街道战略“蝶城”进行业务扩张，有望构建行业首个产业物联网。所谓“蝶城”，就是以街道为单位，以在管项目为圆心，员工20-30分钟步行可达为半径，有一种更便捷、更快速的服务模式。
目前在重庆除了服务万科的楼盘以外，还有进驻了北麓官邸、翠海朗园、汇祥林3000二期等等小区，其次万物梁行在阿里巴巴办事处、腾龙5G产业园、英利国际等20多个商业 项目提供优质服务。
很显然，万物云的上市虽不是最佳风口期，但是基本表明万物云被行业认可，这是万科的好机会。
第四，当下万科最火热的项目是什么？
（这就是万科璞园。）
有刚刚封顶的陆海国际公寓，有位于沙区学区核心的清水甲第，他们都是核心板块的高质量产品，但是我们今天要说的是位于中央公园的万科璞园。
万科璞园全新璞琇自面世以来，累计到访就超2000组。国庆前首批次开盘，仅仅两天便已清盘。而在国庆黄金周7天时间，万科璞园更是累计成交超40套。
不知道你有没有这种感觉，名字越简练，显得越高级。这也就是温润如璞玉，园林在深处的璞园。
他都有些什么特点？
首先，配套可圈可点。
你要知道，能在中央公园的楼盘配套一定不会差，可能方圆两公里的配套 不胜枚举。
比如公园，万家山公园后河公园中原山公园、鹿山公园双桥溪公园、花石公园等总共七个公园，他们大多在近一年内都将竣工，这将是在生活环境上不小的升级。
比如商业，有龙湖公园天街、吾悦广场、大悦城等优质商业体系等等，这同样是超大体量的配套。
还有比如交通、医院、学校等等高能配套我们不一一列举。
其次，园林景观的再升级。
万科璞园采用的是第五代景观，也就是说在传承前四代的优良基因基础上，打破固有的边界感，创造全时段的使用空间。
这样说你可能很难想象，其实就是再使用场景和园林植被上做了升级。
比如在园区的边角设置了城市健身厅、健康跑道、运动聚场，既让场地利用更充分，有增加了适合全龄段使用的生活场景，这个构思虽普通，但是实际应用上很巧妙。
比如在疗愈花园内，能感受鲜花芬芳，还能通过植物精油芬芳缓解精神压力，你不知道的是，这是与南山植物园联名打造的四大主题植物模块之一，当然还有种植有樱花、梨花、栀子花的多样花园。
（星光露营草坪意境图。）
最后，迭代后的最佳产品力。
外立面可以是一大特色，观感上外立面更简洁大气，具体来说，窗地比更大的阳台采用一通到底的全玻璃栏板，可以说兼具了实用性及美观。
由于项目整体抬高了3-6米，园区内三个超大景观中庭一跃成为空中花园，加上围合式布局的带来的超宽楼间距，最大甚至可达约100米。
（视野甚好，意境图。）
以建面约125m²的二期产品为例。
四房两厅两卫的户型几乎把产品的特性做到了极致，约6米开间把空间变得多样，不管你是超大套房主卧，还是超大面宽阳台，这个户型几乎都能满足。重点是户型的可变及实用性，要书房有书房、要办公区有办公区。
可以说能满足各种家庭及场景需求，秋风习习，感受璞园只身绿意的惬意，你觉得怎么样？
（建面约125㎡户型，相当有卖点。）
（样板间实景。）
05.
“交付不是结束，而是万科式美好生活的开篇。”
这就是万科对交付的态度。
这几天，天气愈冷，江风夹带绵绵雨。
寒冬难吗？
难，需要让美好交付来温暖。