“我们工作在服务纳税人的第一线,是党和政府联系纳税人的桥梁和纽带,纳税人满意不满意,更多的是反映在我们的工作上。奉献是光荣的,奋斗最幸福,让我们以忠诚、干净、担当的行动,书写人民满意的时代答卷……”10月11日,一场精彩的宣讲将全国税务系统先进典型的最美瞬间呈现在辽沈大地。
由国家税务总局党委宣传部组织的全国税务系统先进典型事迹宣讲团来辽宁开展巡回宣讲活动,本次活动在国家税务总局沈阳市税务局举行。
同时,活动通过网络面向全国税务系统及社会各界进行直播,线上观看人数达27.6万人次。
本次宣讲团的成员主要为税务系统全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”代表以及全国税务系统退税减税工作先进典型。
现场,宣讲人热情洋溢地讲述他们在工作中、生活中的点点滴滴,他们把平凡的事做实,把简单的事做好,用真诚热情的态度、耐心细致的服务为纳税人排忧解难,他们饱含深情的演讲,生动展现了税务人的优秀品质,感动着全场与会者……
沈阳市税务局党委书记、局长孙书润表示,这些先进典型的事迹感人至深、催人奋进,我们沈阳市税务系统全体干部要以他们为榜样,立足税收职责使命,服务国之大者,不折不扣落实各项税费优惠政策,持续优化税收营商环境,在“振兴新突破 我要当先锋”专项行动中,担当作为、争先创优,为新时代东北振兴、沈阳经济社会长足发展贡献更大税务力量。
国家税务总局沈阳市税务局党建工作处处长陈莉在活动之后,谈到内心感想时说:“作为党建人,我们将以全国税务系统先进典型为榜样,鼓励和培养沈阳市税务系统成长出更多的先进典型,并发挥他们的示范引领作用,激励沈阳市税务系统广大税务干部勇于担当,争当先锋,朝着让‘人民满意’的目标奋勇前进!”
沈阳市铁西区税务局纳税服务科科长许海滨说:"全国税务系统先进典型们就像火把一样,不但温暖了他人,也为成千上万税务人点亮了前行的方向。我们都应见贤思齐、继续努力,依托电子税务局等平台帮助纳税人多走网路、少走马路,切实减轻办税负担;利用"税事通工作室",深入了解纳税人缴费人急难愁盼,用心用情换"人民满意"。
国家税务总局沈阳市皇姑区税务局第一税务所发票窗口的税务干部陈昕萌:“各位先进典型的宣讲内容紧贴税收工作实际,直击人心,催人奋进,对我们基层税务干部来说是一次对未来工作的鞭策,更是一次思想的洗礼。我将以宣讲团老师们为榜样,奋楫争先,赓续前行,把个人理想融入为纳税人缴费人服务之中,以青春无悔、担当奉献诠释对税收事业的忠诚与热爱!”
最年轻全国“人民满意的公务员”
国家税务总局上海市浦东新区税务局连池
宣讲人:连池
曾获荣誉:全国“人民满意的公务员”;全国五一劳动奖章;全国税务系统先进工作者;上海市优秀共产党员;上海市先进工作者
“原来纳税人需要的,不仅是服务的速度,还有换位思考的温度!”
在实际工作中,连池不断刻苦地学习政策、钻研业务。渐渐地,当工作笔记、学习心得记了厚厚两大本时,有许多纳税人排队找连池咨询问题。面对纳税人的提问,她考虑得比以前更多了,回答得更细了,她也成为了纳税人眼中的“税收专家”。
2016年5月,我国重大税制改革,营改增全面推开。站在纳税人的角度,他们将会迎来怎样的新变化呢?连池带领组员加班加点梳理出1500多条热点问答,编写的十六期《劳模解税》,辐射三十多万纳税人,成为当地企业会计人手一册的办税指南。
逐梦大湾区,奋斗正青春
国家税务总局珠海市税务局智税专班
宣讲人:周秋璇
曾获荣誉:全国智税大数据比赛一等奖;广东省智税大数据比赛个人赛冠军、季军;全国智税大数据比赛个人冠军、季军及全国总分一等奖
今年3月,大规模留抵退税政策发布之时,他们在工作中不断创新,大大提高工作效率。此前,审核1户企业的留抵退税,就要查7个系统,经常要耗上很长时间。全市一天最多只能审核100多户,但提出申请的企业接近7000户。
企业的留抵税额往往是多年累积形成,提升审核效率的最好办法就是把7个系统合为1个。但难就难在,分散、零乱、标准不一的新旧数据,怎么转化成统一的格式?
回到专班,一场场头脑风暴开始激荡。涉及退税的数据来不得半点马虎,在保证数据安全、准确的基础上,团队最终达成一致——用ETL技术解决难题!
说干就干!这群年轻人迅速行动、各有分工、互相配合。连续奋战了几个日夜后,涉及全市7000户企业的3620万条庞大税收数据,被ETL技术“化繁为简”,实现智能一键查询!
“12366 工作效率”全国第一
国家税务总局北京市税务局第四税务分局
宣讲人:刘贝
曾获荣誉:全国“人民满意的公务员集体”;全国巾帼文明岗;全国青年文明号;全国五一劳动奖状;全国文明单位
8月30号,北京市税务局第四税务分局作为全国“人民满意的公务员集体”在人民大会堂接受表彰。
开通“7×24小时”全天候服务,连续2年在“12366 工作效率”绩效考评中位列全国第一。推动“精准推送”,惠企政策直达全国9亿户次纳税人缴费人;传递税情民意,上报各类改革分析报告6000余期。
2018年开通在线咨询,2019年上线智能咨询,2021年实现智能语音咨询,2022年推进“办问协同”……
“我想被看见”
国家税务总局乐山市税务局易明双
宣讲人:易明双
全国退税减税工作涌现出的先进典型、90后的青年干部易明双,分享了她是如何将税收新政通过形式多样的短视频,达到较好广泛宣传效果的经历。
1周时间、33稿脚本、233条录音,样片提前出炉!
6期解读留抵退税政策的短视频相继出炉,并通过税务总局公众号,走进了大街小巷、走向了大江南北。
在乡村振兴一线的税务干部
国税总局伊犁哈萨克自治州税务局达·吉干
宣讲人:莫尼热•白和提亚尔
曾获荣誉:全国“人民满意的公务员”;全国税务系统“先进工作者”;全国税务系统“担当作为”先进典型等
在偏僻而无名的小山村,国家税务总局伊犁哈萨克自治州税务局第三稽查局副局长达•吉干,一干就是八年。在他的带领下,昔日的偏远村变成了远近闻名的农机村、富裕村,并于2022年成功列入“新疆乡村振兴示范村”。
2017年,第一次驻村任期即将结束时,是村民的226枚红手印将他留在了库热村,如今大伙儿时常对吉干说“吉书记,你别走了,如果你要走,这次我们就要按1000个红手印把你留下!”
阳光总在风雨后
国家税务总局沈阳市和平区税务局
宣讲人:崔国夫
曾获荣誉:全国青年文明号;全国职工职业道德先进单位;全国税务系统文明单位
国家实施新的组合式税费支持政策这一利好消息,使得沈阳市和平区税务局“党员先锋队”“巾帼建功队”“青年突击队”踊跃报名,160名干部下沉社区“战疫情”,36名干部吃住在单位为了纳税人“保退税”。
一份汇总10.6万条数据的《留抵退税风险指引》,在辽宁省内推广,惠及全省118个基层单位。
通过退税减税的减法,换来经济发展的加法。上半年,沈阳税收增幅排名副省级城市第7位,同比提高6个位次。6月份增值税发票购销金额增幅均超过两位数,分别增长15.2%和10.1%。
通讯员 王悦辽沈晚报记者 王月宏