3月25日,
南宁新希望锦官城小区,
57岁的赵女士在洗澡时,
浴室隔断玻璃突然爆裂,
她的身体多处被划伤,
花了500多元医疗费。
老人洗澡时玻璃突然爆裂
3月30日,赵女士的女儿周女士告诉记者,3月25日晚,她和丈夫坐在客厅看电视,她的母亲赵女士在卫生间洗澡。忽然,一声巨响传来,卫生间的玻璃爆裂。
▲3月25日晚,赵女士被爆裂的玻璃划伤。本文图片均为受访者供图
当时,赵女士光着身子,满身都是玻璃渣子,胳膊、腿部等多处被划伤。
▲3月25日晚,赵女士家浴室里的隔断玻璃碎了一地。
当晚,周女士在业主群讲述了母亲的遭遇,物管得知此事后,把止血药、创可贴等送到她的家中。
周女士说,母亲受伤当晚,只是在家包扎止血,次日才就医。医生说,伤口已开始感染化脓,无法缝合,只能靠上药慢慢愈合。
母亲受了惊吓又受伤,周女士非常心疼,她希望开发商能承担相应的责任,但开发商拒绝赔偿。
多名业主称曾遇类似情况
事发后,在周女士所住楼栋的业主群里,有多名业主称,自家卫生间玻璃也爆裂过。
3楼一女业主说,2020年4月,她家主卧的卫生间隔断玻璃爆裂,所幸没伤到人,后开发商给她换了一个不是玻璃的推拉门。
29楼的郭女士说,去年底,她向开发商反映卫生间墙壁存在的问题,开发商安排工人入户维修。工人正在维修墙壁时,浴室隔断玻璃忽然爆裂,碎片划伤一名工人的手。
▲多名业主反映精装房浴室玻璃质量问题。
7楼的刘女士说,2月27日晚,怀孕两个多月的她到卫生间弯腰冲洗孩子的洗澡桶,沐浴隔断玻璃整块爆裂,碎片倾泻到她的头和背部,把她身上的羽绒服划出多个小口。她虽未受伤,但受到巨大惊吓。
开发商称质保期已过
3月30日,新希望锦官城的开发商——南宁锦官置业有限公司的相关负责人在接受采访时表示,3月25日晚事发后,小区物管人员连夜购买急救药品并送上门,次日早上,开发商人员和物管人员携慰问品登门慰问。
▲2021年12月,业主曾收到开发商发出的房屋质量工程保修期届满的通知。
相关负责人表示,通过现场查看及业主拍照图片,无法确定卫生间沐浴隔断玻璃损坏的原因,且该楼栋保修项目的质保期,除防水外已于2021年12月31日到期。质保期到期前一个月,已提醒业主提前查验,但并未收到该业主的反馈记录。
对此,广西桂新律师事务所李见国律师认为
对于产品的质量问题,需要区分是产品瑕疵还是产品缺陷。前者关注的是产品的效用性,后者关注的是产品的安全性。
依据相关法律,如属于产品瑕疵责任,过了质保期,商家即可免除瑕疵责任;如属于产品缺陷责任,即便过了质保期,商家也不能免除侵权责任。
因为产品责任属于严格责任,只要是因产品存在缺陷造成他人损害的,无论是否过质保期,买家都有权向商家追责。
南国早报记者 黄乒宾