作 者丨白杨
编 辑丨张伟贤
图 源丨图虫
3月23日，腾讯发布2021年第四季度及全年财报。2021年，腾讯实现营收5601.18亿元，同比增长16%；归属于公司股东的净利润为2248.22亿元，同比增长41%；非国际财务报告准则下的净利润为1237.88亿元，同比增长1%，这也是近十年来腾讯净利增幅最低的一年。
其中第四季度，腾讯营收为1441.88亿元，同比增长8%；归属于公司股东的净利润为949.58亿元，同比增长60%；非国际财务报告准则下的净利润为248.8亿元，同比下降25%，已经连续两个季度出现净利下滑。
不同会计准则下，腾讯的净利润有着较大的差距，这里的差异主要由股份酬金、来自投资公司的损益、无形资产摊销、减值拨备等指标造成，其中，来自投资公司的损益往往是最关键的指标。而非国际财务报告准则下的财务数据，反映的是公司主营业务状况。
按业务划分，2021年，腾讯来自网络游戏的收入为1743亿元，同比增长11.66%，占总营收比重约31.1%。其中，来自本土市场的游戏收入为1288亿元，同比增长6%；来自国际市场的游戏收入为455亿元，同比增长31%。
在未成年人保护方面，财报披露，在2021年第四季，未成年人游戏总时长同比减少88%，占腾讯本土市场游戏总时长的0.9%。未成年人总流水同比减少73%，占腾讯本土市场游戏总流水的1.5%。
腾讯方面表示，展望未来，预期未成年人保护措施的影响将于2022年下半年全面消化。待新版号发放后，腾讯将受惠于更多新游戏的推出。
此外，在视频号直播服务、视频付费会员服务以及自2020年4月合并虎牙带来的收入贡献的推动下，腾讯2021年来自社交网络的收入同比增长8%至1173亿元，占总营收比重为20.9%。
2021年，腾讯收费增值服务付费会员数同比增长8%至2.36亿，其中，腾讯视频的付费会员数同比增长1%至1.24亿。财报显示，鉴于近期的市场环境，腾讯正采取措施优化成本，减少腾讯视频的财务亏损。
报告期内，腾讯来自网络广告业务的收入为886亿元，同比增长8%，占总营收比重约15.8%。其中，社交及其他广告收入同比增长11%至753亿元；媒体广告收入下降7%至133亿元。
财报称，2021年上半年，网络广告业务增长强劲，之后随着广告主及腾讯广告业务在第三季度及第四季度适应新的经济及监管环境，腾讯的广告收入于下半年大幅放缓，之后减少。
最后，腾讯2021年来自金融科技及企业服务的收入为1722亿元，同比增长34%，占总营收比重约30.7%。
关于企业服务业务，财报指出，目前，腾讯正优先考虑扩大SaaS的业务规模，而非追求显著的收入。同时，鉴于市场环境的变化，腾讯正重定IaaS及PaaS的发展重心，从单纯追求收入增长， 转向以为客户创造价值及实现高质量的增长为目标。
值得关注的是，虽然2021年腾讯来自金融科技及企业服务的收入仍低于游戏收入，但差距已经十分小。而在2021年第四季度，金融科技及企业服务的收入占比已提升至33%，并首次超过游戏板块。
截至2021年底，腾讯拥有112771名员工，2020年同期为85858名。同时，腾讯拥有自由现金流335亿元，于上市投资公司（不包括附属公司）的权益公允价值为9828亿元。
关于裁员、游戏业务、金融监管、元宇宙等话题，腾讯高管作出了回应
3月23日，腾讯发布了2021年第四季度及全年财报。在随后召开的业绩沟通会上，腾讯管理层对于近期外界关注的热点话题也进行了回应。
对于“招聘计划紧缩，部分事业群开启裁员”的消息，腾讯公司总裁刘炽平表示，“目前，互联网行业正在遭遇结构性的挑战和改变，腾讯作为其中参与者也会主动进行调整。过去，行业是竞争驱动型，投入较大;现在，相比短期收益大家更关注长线业务发展，更健康地投入，尤其是对营销成本、运营成本和人力成本的优化。我们也对亏损业务进行了成本优化动作，以便保持更加健康的增长。”
刘炽平表示，腾讯一直以来都是一家积极拥抱变化的公司，公司一直秉持创业心态，根据社会发展和业务需求，持续进行组织优化。未来腾讯将以健康可持续为原则，聚焦重点战略领域，调配人员在具长远价值的业务，同时持续引进核心科技人才和优秀的应届毕业生 , 预计2022年人员仍会增长。
关于游戏板块，刘炽平表示，目前监管机构需要整个行业加大对未成年保护系统的投入，行业也都在做这个事情。
关于金融监管，刘炽平表示，腾讯将秉承监管合规要求，持续重视风险控制。“我们一直对金融机构合作态度积极，支持金融业务持续发展，未来也将持续坚守底线。目前，金融监管要求对整个行业都很有必要，我们将积极配合监管要求，并相信监管举措会对行业长期健康发展有驱动效应。”
针对广告业务板块，腾讯管理层则提出，目前，经济下行过程中，教培、游戏、房地产等产业遭受了打击，新行业成长需要时间，需要时间消化监管更加健康发展的要求。预计在年底会有回暖。
除上述主要业务板块，刘炽平也强调，对于云、长视频等业务将加强成本管控，以便开源节流，保持更加健康的增长。不过，未来腾讯将持续对国际游戏、SaaS、视频号等业务重点投入，并相信它们未来将有不错的增长。
另外对于元宇宙，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示，现在比较热的元宇宙概念，腾讯更多的是从数实融合的角度来看，而不是纯虚拟的，比较关注全真互联的概念。
马化腾称，自2015年以来，腾讯就开始进行互联网和行业融合，2018年，公司进行了930架构调整后，正式拥抱产业互联网。在这个过程中，腾讯的定位是数字化助手，为各行各业提供数字化服务。目前，腾讯研发的芯片、云资源等持续为产业伙伴提供服务，实体经济和数字经济的融合正在起步。
对于腾讯的未来发展，刘炽平表示，“互联网行业有非常巨大的变化，行业都在阵痛期，当我们主动拥抱变化并进行一系列优化动作后，腾讯将更加健壮，业务将更加健康发展，我们对未来充满信心。”
本期编辑 王婷婷 实习生 詹惠楠