让旅客出行更美好——常德市2022年春运工作回眸

春运,被称为人类历史上规模最大的周期性迁徙。短短40天,上亿中国人奔忙在路上。
年年春运,各有不同。2月25日,2022年春运落下帷幕。今年春运,常德市道路客运呈持续下降趋势,水运、铁路、航空客运量增长较快。
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今年春运,“复兴号”动车组首次抵常。
常德市春运办统计:春运期间,全市公路、铁路、航空、水路累计完成客运量213.32万人次,同比下降21.83%。其中:道路旅客运输完成客运量138.83万人次,同比下降33.13%;水路运输完成客运量13.38万人次,同比增长54.68%;常德火车站发送旅客26.65万人次,同比下降5.8%,到站旅客23.71万人次,同比增长28.79%;桃花源机场完成旅客吞吐量10.75万人次,同比增长14.24 %。同时,高速公路车流量增幅较大,2月6日,常德高速公路通行车辆达18.43万台次,为今年春运日通行车辆最高峰。
与往年相比,今年春运运力保障压力较小,但道路保畅、安全应急工作任务加重。为做好春运期间交通运输服务保障工作,我市围绕“安全、健康、畅通、温馨”春运工作总体目标,聚难点、抓重点、破堵点,有效应对低温雨雪冰冻天气、常态化疫情防控等一系列问题,全市春运总体形势平稳有序,没有发生春运疫情防控事件、安全生产责任事故和大规模旅客滞留情况,确保广大旅客出行安全快捷。
技防人防结合 守护安全春运
站在约30平方米的大屏幕前,全市部分高速路段、渡口码头、客运站场实时运行监控画面跃然眼前,一览无余。1月17日,春运启幕。我市规划建设的涵盖监测预警、应急处置、辅助决策、协调调度、出行服务等功能的市交通运输局路网监测与应急中心正式试运行。
春运期间,常德运用路网监测应急平台对全市529公里高速公路全路段、30个国省干道路口、53个渡口、13个客运站场、1274辆货车、939辆客车、1116辆巡游出租车全部进行实时监控,通过科技手段,基于大数据实时反馈,为春运突发事件及时应急处置提供依据。
与此同时,在省高速公路交通警察局常德支队指挥实战中心,以及辖区各高速公路经营单位,路面实时监控对道路通行安全起到了预警保护作用。春运期间,受雨雪、大雾、车流量大等因素影响,我市多次及时对高速公路实行临时交通管制。科技支撑成为守护常德春运安全的重要力量。
1月17日,二广高速城头山省级春运交通安全检查服务站启动。该站抽调澧县交通运输局和省高警总队常德支队澧县大队的精干执法人员,采取4班3倒24小时值班值勤制度,对客运危货运输车辆进行检查。
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城头山省级春运交通安全检查服务站启动。
春运伊始,全市交通问题顽瘴痼疾集中整治暨2022年春运道路交通安全工作动员部署会召开,市、县公安交警、交通运输部门紧密配合,加快推进交通问题顽瘴痼疾、交通运输“隐患清零”行动,全市摸排登记16037处交通安全和隐患问题,已整改16034处,完成率99.98%。
市交通运输局组织开展安全生产百日大会战,从交通行业抽调专业骨干组成9个检查组,对全市交通运输各领域进行全覆盖安全督查。高速交警联合市交通执法部门组织开展道路隐患排查,对交通指示标志、警示警告标志、交通标线缺失、不规范,以及破损、遮挡视线导致驾驶人看不懂、看不清、看不到等突出问题进行治理,确保高速公路处于良好技术状态。市交通运输综合行政执法支队组织精干执法人员在市城区开展“护航春运”为主题的“打非治违”专项行动。各地各相关部门严格落实24小时值班制度,深入一线扎实开展春运安全生产“大排查、大督查、大整治”行动,确保各类设施达到安全标准,从源头上消除安全隐患。
精准疫情防控 打造健康春运
坚持在疫情防控下谋划春运工作,确保疫情不因春运等重要时段扩散和公众健康安全平稳有序出行,是今年春运的重要任务之一。
针对突发疫情可能引发的交通管控、检查升级、客流突变、车次航班停开等情形,常德提前制定防疫应急预案,切实加强应急运力、保障队伍和防疫物资储备,确保了运力安全可靠和防疫物资正常运转。
常德提出科学统筹,精准抓好疫情防控。春运前期成立疫情防控专项督导组,采取明查和暗访结合的方式,对全市交通运输场所和运输工具常态化疫情防控措施落实情况进行了督查并在全市进行通报。滚动发布疫情风险提示,鼓励引导市内外群众就地过年,非必要不离常,非必要不返乡,摸排对接国(境)外人员7000余人、在外务工就学人员22万余人、计划留常过年人员1.7万余人。
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常德汽车总站工作人员为到站车辆消毒。
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柳叶湖汽车站,旅客进站前先测体温。
交通运输场站严格落实疫情防控措施。督促全市交通运输企业严格落实交通运输公共服务场站和公共交通工具消毒通风、测体温、戴口罩、查验健康码和行程卡、限制客流量、“一米线”等防控措施;加强交通站场人员车辆管理,督促“两站一场”、冷链运输等高风险岗位人员落实核酸检测要求。
持续推进疫苗接种工作,交通行业直面春运的第一线,春运启动之前,交通从业人员(除有禁忌外)疫苗接种约25300人,接种率100%,加强针接种约10500人。
在桃花源机场、常德火车站设立疫情防控闭环转运专班,3小时内完成涉疫重点人员闭环转运。市交通、公安、卫健等部门组成疫情防控服务点,在全市高速公路和国省干道出口进行24小时值守,既查验中高风险地区来常人员,又为旅客提供核酸检验和便民服务,全力打造健康春运。
盯难点破堵点 力保畅通春运
为保障全市春运期间旅客出行需求,今年春运全市投入客运运力2708辆,其中班线车辆2494辆、旅游(包车)车辆214辆,公交车1557台,巡游出租车2329台,网约出租车739台,储备应急运力133辆,确保运力充足。
实现畅通春运,必须打通服务旅客出行的“最后一公里”。1月27日,正是春运节前客流高峰期,我市在常德火车站、汽车总站以及公交总站之间首次开通了免费定制公交专线,旅客出站即可免费换乘,实现了火车、城市公交和客运班线三种出行方式的无缝衔接。
为抓好重点道路疏导保畅,全市启动交警执法服务站27个,增设临时执勤点60个,对全市531处易堵缓行路段实行联动疏堵保畅。积极发动农村“两站两员”等力量开展交通劝导,最大限度充实一线力量,确保道路安全畅通。
春运期间,高速公路通行压力猛增。省高警局常德支队在军山铺、茶庵铺、城头山等邻省、邻市高速路段设立监控点,密切关注交通流量变化和路面情况,充分做好车辆管制分流及人员疏散安置的准备。1月28日上午,受雨雪天气影响,常德高速路段发生4起交通事故,高速交警、常德交通、高速救援等部门迅速反应,立即启动应急预案,现场处置、车流疏导、车辆转移等有条不紊进行,不到3小时,道路即恢复正常通行。
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节前客流高峰期,常德市交通运输部门督导高速公路保畅工作。
针对春运期间间断性的低温雨雪冰冻天气,以及可能发生的道路交通事故对交通出行的不利影响,相关部门实行24 小时轮班值守,对重点路段不间断开展车辆和视频巡逻,组织对临水、临崖、桥面、高速等重点路段开展隐患治理,力保道路畅通。
强保障优服务 营造温馨春运
“您好,您可刷身份证进站。”“没关系,我来为您提行李!”“请您稍等,我帮您办理。”……春运期间,在常德各大交通站场,总有一些身穿红马甲的忙碌身影,那一抹抹亮丽的中国红,一张张亲切的笑脸,为旅客排忧解难,让人如沐春风。
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常德火车站,志愿者为旅客提供服务。
今年春运,全市持续开展大规模的春运服务“暖冬行动”,全市共组建18支春运志愿服务队伍,招募志愿者1000余名,在火车站、汽车站、机场等17个交通枢纽,173个志愿服务岗位开展“情满旅途·暖冬行动”志愿服务活动,为27万余名旅客提供防疫宣传、秩序维护、行李帮提、咨询引导等各类便民利民服务。
同时,常德紧急投入51套支持身份证查验的疫情防控智能扫码系统,缓解交通站场进出站拥堵问题,二广高速城头山省级春运交通安全检查服务站大力开展爱心服务活动,为司乘人员提供停车就餐、24小时热开水保障以及简易医药服务。新闻媒体全方位、多视角、大规模宣传报道春运有关情况,营造了浓厚的春运宣传氛围。职能部门及时发布疫情常态化防控工作日报、天气变化、公路状况等各类信息,引导旅客合理安排出行。
春运背后,是数以万计的人员在默默付出。即使在万家团圆的时刻,他们仍以岗位为家,与风雪作伴,服务于来来往往的车流和归家的游子。正是一个又一个他(她)的倾心努力,才有了春运期间更加周到温馨的服务,让广大旅客出行体验更美好。
来源:常德融媒
作者:胡秋菊
一审:熊婧洁
二审:张 杨