新春佳节来临,“皋城智泊”对车主朋友们停车过程中提出的疑问进行了整理,并对相关疑问进行答疑解惑,你所提的问题,在这里都将会得到解答,希望可以帮到您!
●我在路边临时停车,如何缴费?
在车辆离场前,【扫描】泊车员放在车上的小票二维码,完成缴费。
●小票被风吹走了、被雨淋湿二维码损坏严重无法扫码怎么办?
●我之前忘记缴费直接离场,现在发现存在欠费,我要去哪里补缴费用?
方式一:下载“六安城泊”APP
APP下载后完成注册登录并绑定车牌,点击【停车缴费】,点击【欠费补缴】,即可显示欠费详情进行补缴。
方式二:进入“皋城智泊”公众号
点击【停车缴费】后,点击【欠费补缴】,若已绑定车牌,点击【历史欠费】;若未绑定车牌,点击【欠费查询】,输入车牌号后五位,即可查询清缴欠费。
●停车场出场高峰期,形成车辆拥堵怎么办?
可以使用微信或支付宝,提前【扫描】停车场场内预付码,付款成功后15分钟内离开停车场,实现出场车辆快速通行。
●ETC自动扣款能否解释下怎么回事?
“ETC无感支付停车缴费系统”是在现有停车缴费模式的基础上,将“RSU精准识别”与“ETC无感支付”技术相结合,发挥城市智慧停车大脑功能和作用,准确识别泊位占用状态、停放时间和车辆身份,并将数据及时上传至云平台,当车辆离场时,云平台通过与ETC系统对接自动缴费,让收费更加透明化、便捷化,实现了“科学、智能、无感”停车,进一步提高城市路段通行效率,有效缓解城市路段交通拥堵,提升城市交通服务品质和管理水平。
●停车过程中遇到重复收费、错收费情况或对收费存在疑义,该如何寻求解决?
●路边临停泊位与公共停车场计费时段有什么区别?
路边泊位停车,30分钟(含)以内免费,收费时段8:00-20:00。公共停车场停车,40分钟(含)以内免费。
以上为本期对广大车主疑问的解答,我们会继续关注大家提出的疑问,积极为广大车主排忧解难,提供更好的停车服务!
来源:皋城智泊
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责任编辑 - 张树
校对 - 李东林 毛婧婧
审稿 - 王正超
核发 - 查琦 朱涛 周伟