在线上江湖，几乎每天都有新的传奇诞生。过去一年，人间后视镜编辑部记录了众多带货主播的故事：卖大码女装的老板娘盼盼、誓要把农资价格打下来的周昌南、做汉服生意的曹县媳妇小尤……
然而屏幕前呈现的只是冰山一角。这次，我们选择换一种视角，看看站在镜头背面的操盘手。不久前，快手磁力引擎磁力创服北京组经历了一场长达20小时的鏖战。就像一次操盘考试，从第一次对接品牌、重新制定营销策略，到敲定一系列执行方案，团队十几人披星戴月，就为给观众呈现一场“普普通通的带货直播”。
成功，意味着磁力创服的招牌一炮打响，和服务的品牌方达成双赢。不成功？他们说，“绝不允许这种情况发生”。
以下是来自一位团队成员的记录。
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年关将至，北方苦寒，清晨六七点的风像刀子般刮脸，虽是一年里最熬人的时间之一，也充满了老百姓们筹备年货，守候团圆的希冀。对快手磁力引擎磁力创服北京组负责人李小玲来说，这也是见证她的团队数月奋战的关键日子。
精心准备的货品礼盒、特别定制的背景图像、紧张到搓搓手的主播们，快速组成了一个有条不紊的直播间。看着各司其职的工作人员，李小玲心里却还是打鼓。
冲刺百万GMV当天
冲刺单场百万GMV，对于成熟的大品牌来说可能并不算亮眼成绩，但对于她刚刚服务不久的臻味来说，是一次实打实的重要战役。
成功，臻味走出线上电商的重要一步，磁力创服的招牌一炮打响，双赢收场。
不成功？绝不允许这种情况发生。
这段时间以来，北京组的小伙伴们将服务这家品牌方当成了一份事业，大到品牌营销策略规划、直播大场筹备，小到视频素材拍摄、直播间道具购买，连夜不眠不休的筹备，对每个细节都力求完美，像老母亲为孩子操碎了心。
艰难困苦，憧憬期盼，如走马灯般在眼前闪过。
2021年12月1日，李小玲结束了一场信息量很大的会议。参会双方，是磁力创服北京组团队，以及国内坚果领域头部品牌臻味。
他们找到快手，是因为正面临一个打开线上销售渠道的难题——将线上销售份额提升至20%。虽然深耕线下渠道已久、全年累计销售额超过了8亿，但对这个坚果品牌来说，线上绝对是全新的赛道。
臻味工厂
在磁力创服出现之前，臻味在21年3月就开始布局快手，用9个月的时间探索平台玩法，到了11月，日均GMV只有5000，最低仅有2000。品牌直播负责人葛少总很着急，线下打通那么多的商场超市，卖货给天南海北的各色路人都没能难倒自己，线上的平台就这么难玩吗？
同样的问题，也愁坏了许多想要做好线上电商的品牌。我有成熟的产品、供应链、线下销售经验，但在线上领域依然是个标准的小白：
每天安排专人直播，耗费大量时间人力财力，怎么就是不卖货？
费尽心思制作的短视频作品没几个点赞，到底应该拍什么？
眼看别人家超品日、宠粉节玩得飞起，品牌营销的节奏应该如何把控？
事实上，磁力创服完全具备解决此类问题的能力。
背靠快手大平台，磁力创服拥有超多行业通案、品牌个案用于调研分析；打通快手内部，最新方法、产品、技术针对客户定制组合，动用可以动用的所有快手资源；积极创新、敢拼敢打的实战团队全面覆盖策略、创意、执行。
也就是说，磁力创服最擅长的事，就是手把手将小白教成大拿。
当迫切想要解决难题的臻味，遇上磁力创服定制化的专业服务，双方一拍即合。
在那个“信息量很大”的会议之前，北京组负责直播运营的小组成员就收到了消息，开始研究该品牌的快手官方账号运营情况。
李小玲走出会议室的时候，直播运营小分队已经列出了不少疑问，拉着她讨论起来，活像个挑剔的“甲方”。
第一，没有投放短视频：截至目前，臻味没有尝试过短视频带货推广，仅关注直播推广进行投放，在短视频赛道未进行布局；
第二，没有使用最新工具：直播间没有挂起快手平台最新的抽奖互动工具“好运来”，观众不能简单、快速地参与直播互动，用户体验不好。
第三，直播节奏与投流配合欠佳：主播话术、货品上架、优惠活动没有合理地组合在一起，不知道如何通过话术加深观众对产品优点的印象，在人气高的时候应该优先力推哪些产品，怎样通过优惠活动刺激观众的购买欲望并养成购买习惯。
负责视频素材的小伙伴凑了过来，他们也希望品牌能够优化短视频内容，在文案、拍摄和剪辑手法上优化用户观感，这样可以激活其短视频赛道的流量价值，相当于治好了现在的一条“瘸腿”。
专职投流策略的小分队也有大展拳脚的地方，如果团队给出品牌全新的营销方案，那么流量投放的策略也需要全盘调整。针对其产品的特点，匹配合适的人群，再研究这些人群发生观看与购买的时间规律等等，制定专属的流量投放策略。
看完这些，李小玲觉得自己要带队打一场战争。一场时间紧迫，任务艰巨，备受关注的战争。起码对品牌方和磁力创服来说，他们都迫切需要一场大捷。
兵贵神速，穆桂英挂帅就在一念之间。
12月6日，李小玲团队确定，要在即将到来的双12当天制造第一个爆点，制定了单场10万GMV的目标。
11月日均只有5000GMV，也敢定10万指标？
李小玲一点都不害怕。她很有底气，12月1日到6日，短短6天时间，团队的工作有了显著成效：
第一，协助臻味发力短视频赛道，北京组全员通宵，制作大量优化后的短视频，关联商品链接后上架，在直播间以外拓展了一个新的销售入口。
第二，手把手教会使用快手营销工具，一个小小的抽奖能够带来分享直播间、实时弹幕评论等有效互动行为，并且还成功劝说品牌在抽奖上多一些开销，包邮到家的礼品，能给观众带来更多品牌好感。
第三，经过大量的数据分析后，进一步明确了直播节奏。大大提高了品牌在流量投放上的投入产出比，将产品、人群与时间节点更好地搭配起来，提升了整个直播间的售卖效率。
经过这一系列针对改善，臻味的单日GMV提升到5万左右。10万的目标，更像是当下工作方向的验证。
李小玲明白，宝剑锋从磨砺出，想要把磁力创服的名号打造成一柄神兵，真正的磨难才刚刚开始。
彩排前的日出
双十二活动前一天，北京组团队成员组团赶往房山工厂。他们看见星星和太阳在西三环碰面，也感受到了京郊群山吹来的寒风凛冽。
在直播间驻场，就像是亲手制造工艺品。直播间整体的包装，主播的每一处打光，货品的搭配和摆放，当天投流的计划和相关沟通，都要做到烂熟于心。
一切都在顺利进行时，不出意外的话，肯定要出“意外”了。
距离开播还有十几分钟的时候，负责直播间监控的高晓静发现，之前反复叮嘱过的直播间背景图和直播工具没有完全设置完成，一场“救火行动”迅速展开，最终在不到10分钟的情况下完成了设置，保证顺利开播。
整个直播有条不紊地进行着。在后台和葛少聊天时，他偶然间科普起了坚果的“前世今生”，原来坚果最原始的样子，和我们拿到手的产品相差甚远，这种差异感然让听众们大呼有趣。
北京组的小伙伴们马上和葛少达成一致，让主播讲授坚果相关知识，并将坚果果实照片设置为直播背景图，开启了一场少见的“科普类直播”，不仅增加了主播的直播话术，带动了直播气氛，更加深了品牌在观众心中的品牌形象。
到下午4点时，单场GMV已经突破了10万大关，在场所有人深受鼓舞，葛少亲自上场直播，将活动的气氛带到了最高峰。
最终，臻味在双12当天实现单场GMV破22万，环比11月峰值增幅580%，大大超出了预期。
要知道，在这场活动举办之前，葛少面对的不仅有打开线上销售渠道的压力，还有GMV迟迟不见涨的现实问题。早早达成预定GMV带给他新的兴奋点和自信心。
并且，因为葛少和北京组的伙伴们一起，吃过“洋葱炒蛋只有洋葱，白菜炖肉只有白菜”的午餐，住过一百多块的小旅馆，熬过令人头秃的通宵，在凌晨复盘活动的成果，从这一刻开始，葛少对磁力创服的能力又有了新的认识，感叹磁力创服“深入毛细血管”的专业服务。双方不仅仅只是品牌和平台的合作关系，更像是一起经历枪林弹雨的战友。
“前路虽远，愿携手共进。”直播结束，葛少亲自送别，他说。
葛少送别
1月15日，目标100万GMV，全力以赴不留遗憾。李小玲咬着牙，心中默念。
刚刚过去的双12，多少还能借到时间节点的势，这场全新的活动更像是人工造节。
好消息是，在经历了双12的合作后，北京组不仅和品牌之间建立了深厚的革命友谊，还延续了成功的火种，每一天的GMV都能够保持在5万左右。
在元旦期间，品牌复用双12的方法论，再加上恰逢葛少生日的时间点加持，GMV保持在10万左右，相当于每天都有一次小爆。
葛少还和一位忠实粉丝聊起了家常，感受到了快手老铁文化带来的感动，对品牌在快手的私域流量价值有了更深刻的体验和更高的期待。
北京组的成员们围坐在一起，李小玲在白板上写下“百万GMV战役”几个大字。她坚定信心鼓励所有人，要把臻味当做自己的品牌来做，不要等到客户说有问题需要帮忙解决，而是我们自己用心地在做大品牌的道路上去主动解决问题。
百万，像一个魔咒，冲击着每一个人的神经。对于参与此次项目的北京组成员来说，这是拼尽全力的背水一战。
直播运营小分队联动磁力金牛运营部服务商策略中心给出建议，全包直播间所有包装及策略。线下布场、线上直播间设置、主播话术等等统统包圆；计划在1月10日-15日开始卖品牌定制礼盒，这是已定的活动大货，需要提前进行市场预热，通过这段时间的销售情况观察，确定15日当天活动的排货；预备足够的、迄今为止销量非常不错的爆款腰果作为补货，如果礼盒卖不动，腰果马上补上，不要把鸡蛋放在一个篮子里。
视频素材小分队联动磁力金牛运营部策略运营中心，着手筹备大场素材，预计准备超过50条视频素材内容，其中包括活动预热、活动当天所有的短视频、直播间所需内容；专人去房山拍摄，早七晚九只为产出高质量的素材。
投流策略小分队也与服务商策略中心配合，基于臻味当下的用户画像，结合已经完成的双12、元旦大场活动数据，重新制定投流策略，进一步优化流量分配，最大程度地优化ROI；预留一定流量预算灵活分配，不死板执行原有规划。
这场内部会议，北京组开到了深夜。摄像小哥开玩笑说，上次他这么认真，自愿通宵做的一件事，还是和室友一起上钻石。
所有人暗下决心，干！
为了避免出现意外状况，北京组提早3天来到现场，和品牌一起筹备直播。对直播间包装、营销工具、直播节奏、主播话术等关键环节都进行了梳理和演练，像对待春晚一样完成了彩排。
甚至，北京组提前将一名同学培养成主播，防止活动当天主播出现异常情况，将备选方案进一步完善。
直播当天
15日当天，臻味1.15年货节单场GMV突破76万，重推礼盒产品销售超过2500单，当日累计订单数超过8600单，取得美食精选榜第一名、品牌榜第二名的好成绩。
不是所有故事的结局都能完美，百万GMV的目标最终没能实现。但回顾46天前的臻味，这已是翻天覆地的改变。
正如历史长河中有无数风骚人物，离英雄壮举仅一步之遥，虽未能达成所愿，也称得上无冕之王。
况且，磁力创服为品牌带来的变化已经显而易见。他们用全方位、多元化、渗透到毛细血管中的服务对待客户，将快手价值观中的“痴迷客户”发挥到了极致。
快手派说，我们致力于成为全球最痴迷于为客户创造价值的公司。如此践行快手派的机会，不论对磁力创服还是对整个快手来说，还有很多。
北京深冬冰冷，而磁力创服的伙伴却内心火热，百万GMV只是痴迷客户路上的一块标牌，更多更深入的品牌合作还在远方前进的路上。