相互宝关停
注意注意!
上线3年、一度吸引了超过1亿用户的
网络互助平台——相互宝
将在今天24时
正式关停!
这家国内最大互助平台的落幕
也标志着曾经红火一时的
“网络互助保险模式”
将正式退出舞台
相互宝为何要关闭?
对蚂蚁集团来讲
忍心抛下自己培养出的
几千万保险用户吗?
来看我们记者的调查
故事的开始,其实都差不多。
对保险缺乏了解,对价格又比较敏感。
聂女士2019年加入相互宝,为自己和父母三人购买了这份保障。
和正规保险先精算再定价的模式不同,相互宝采取分摊模式:
先赔付,再把赔款总额均摊到所有用户头上,每月缴费2次,最开始才1块钱不到。
“我想这种消费型的比较便宜,就去买了。
父母其实都有医保,在医保的基础上随便再买一个相互宝,就没有考虑商业保险。
商业保险要贵很多,当时就没有想着要去买正规的商业保险。
最早开始是几毛几毛平摊,后来变成几块几块平摊。”
聂女士最后一次分摊,已经翻了几倍,涨到超过7块钱。
不过,她不知道的是,相互宝早已陷入保险业内所说的"死亡螺旋"。
从官方公布的数据来看,相互宝在2020年11月用户规模达到最高峰,超过一亿,之后开始逐月下滑。
而总量下滑、带病体开始出保所带来的分摊费上涨,将会进一步导致健康人群退出,从而陷入“死亡螺旋”。
申万宏源研究所非银分析师葛玉翔
“一旦承担的金额提升,那优质体,就是身体比较好的人可能就会退出,留下的可能就是一些身体不太好的。
随着时间不断推移,入口端一旦停滞,流出端都是一些优质体流出的。
而且它会存在恶性循环,一旦你分母(用户总量)掉得越多,你分子(非标体)恶化会更加加剧。”
根据券商的统计来看,若不关停,2021年全年分摊金额将达到近160元每人,较2020年增长75%,明年这个数字将继续上升至超过200元。
而在相互宝开始初期,曾经承诺分摊金额不会超过188元。
监管态度:互助组织有风险,开展保险等实质金融业务,必须取得牌照。
监管的担忧不是没有道理。
相互宝在造福了大量用户的同时,为了吸引客户,投保页面设计简单易用。
不少保险小白没有仔细看免赔条件,最终造成纠纷。
聂女士就是其中之一。
她母亲在确诊渐冻症后,申请赔付,但是平台以“过往的肺部结节无法证明良性”而陷入死结。
“平台要我们证明:2016年查出来肺部结节的时候就是良性,但是医生那时候说考虑良性,就没做切片。
买的时候它只说:投保之日起往前两年之内没有住院、没有吃长期药,这种情况下就可以购买。
然而我申请赔偿的时候,它却说是既往,而不是这个两年内了。
我现在觉得,不管是相互宝或者是其它的保险公司,肯定在你生病理赔的时候,各个方面都会刁难你。
基本上我现在对保险没有什么大的信心了。”
业内人士也有相似经历
陈文志 资深保险人士
“投保很容易,你只要点同意就加入了,非常简单。
不过投了之后甚至都不知道我保多少、能不能赔,我都不知道。
后来我们自己看了,相互宝和一般重疾险的承保条件基本还是差不多的,但是大家投保的时候一般不仔细看,它的提示很小很小的。
在去年底宣布关闭后,相互宝即刻暂停了用户分摊,所有赔偿费用自行承担。
据估算,总分摊费用将达到近30亿元。
与此同时
相互宝用户发现
平台开始推支付宝上销售的一款产品
并且有三个月免费试用:
从购买页面
到付费模式(半个月一付)
到价格
都与相互宝极为相似
但是保额比相互宝的30万元低
业内人士认为
这一方面承接相互宝用户
另外也要做商业转化
保住那7000万会员
各位看官
你觉得靠谱吗?
这次还会继续投保吗?
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记者丨马婕 陆骏
编辑丨刘逸然
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