道路出新、水系治理、环境提升,为民办实事见力度;聚焦一老一小,关爱特殊群体,为民办实事显温度;网格帮办代办、居民危房改造,为民办实事有速度。
利民之事,丝发必兴。2021年以来,江北新区长芦街道把党史学习教育和解决群众实际问题充分结合,积极开展“我为群众办实事”实践活动,公布的项目清单共有100件实事,以百件“实事”表达为群众排忧解难的决心,以百件“实事”强化为居民服务的公仆意识。
有力度,为民服务见行见效
“管子河是我们村主要的用水和农田灌溉水源,快到夏天了,河道里长满了杂草,村民们用水都很困难。”面对小摆渡村村民们的难题,长芦街道实地勘察,5月初,小摆渡村管子河清淤工程动工,到了月底,清清澈澈的管子河又回来了。
“梅雨季节,刮风下雨或者打个雷,我们这儿的路灯很容易坏。晚上走这条小路没有灯很危险。”8月,极端天气频繁,小摆渡村对张庄组30余盏路灯进行安全隐患排查,对路灯基座进行加固维护。盛夏的夜晚,回家的小路再也没有黑黢黢过了。
到了9月,小摆渡村根据村民出行状况,又对吴家小圩子破损水泥路面进行了维修,还同步铺设了胡庄组600米的石子路。“现在家里有老人出门都不用担心了,路面宽敞又干净。”村民们纷纷点赞。
季节轮换,服务不换,小摆渡村的种种为民服务举措,只是长芦街道今年全面开展“我为群众办实事”实践活动的一处缩影。
在白玉社区,一座座休闲广场投入使用,为周边村民提供活动场所;
在陆营社区,方巷小区周边道路不断绿化出新,停车位多了、公厕升级了,小区配套服务功能也提升了;
在玉带村,辖区河道水环境全面整治了,塌陷道路的也加固了……
群众之事无小事,一枝一叶总关情。长芦街道相关负责人表示,街道在推进“我为群众办实事”实践活动中,不断加强统筹谋划、责任分解、多方共建,力争化解基础设施“痛点”、打通为民服务“堵点”、集中力量攻克“难点”,一定把好事办好、实事办实。
有温度,民生保障有心有意
“工作人员家访时,我只是随口提了一句家里没有洗衣机,没想到今天竟然真的领到了,感谢街道对我们的关心!”2021年6月,在长芦街道残联家电受赠活动现场,残疾人家属黎大爷激动地说。
2021年全年,长芦街道残联联合各村开展残疾特困群体走访调查,除了及时为符合政策条件的残疾特困家庭办理两项补贴、低保等各项救助外,还组织开展了家电受赠活动,为42户残疾特困家庭送去家电,帮助他们提高生活质量。
在长芦街道“我为群众办实事”实践活动中,对于困难群体的关爱一直是重中之重。据悉,聚焦“一老一小”,针对老年人群体,长芦街道为辖区60周岁以上老人购买了意外伤害保险,为独居老人安装了智慧烟感报警器;针对儿童群体,街道设立了“光明驿站”,为困境儿童及家庭提供庇护服务和喘息服务,还邀请学校教师、社区工作者等专业人才组建志愿服务团队。
“保障和改善民生是头等大事。”街道相关负责人表示,通过开展“我为群众办实事”实践活动,街道在保障和改善基本民生上实现了新突破,在加强和创新社会治理上取得了新成效,在提供和强化社会服务上也获得了新提升。
有速度,“急难愁盼”说办就办
2021年8月,长芦街道城市管理办接到滨江村居民反映:“家门口的排水沟在高温天气下,味道太大,希望相关部门可以帮忙解决这个问题。”接到居民诉求后,工作人员立即前往滨江村进行排查,发现了臭味来源,于是根据现场情况制定整治方案,随即安排施工队伍到现场。很快,这一问题就得到了解决。
聚焦人民群众的“急难愁盼”,一件件民生实事迎刃而解,这是长芦街道为民办实事的速度和决心。
为打通服务群众的最后一公里,街道今年还积极开展“热线进小区,一网解民忧”活动。
“我们小区有人乱停车,你们能管吗?”“我想咨询下,我母亲目前出入不方便,听说买轮椅有补贴,怎么领?”10月28日的活动现场,陆续有居民前来反映和咨询问题,工作人员从热线“另一端”来到“台前”,与居民面对面交流。对于能在现场办理和答复的问题,工作人员立刻落实解决;无法当即答复的,则填写居民诉求登记表,活动结束后进行跟踪督办,及时反馈,形成闭环。
学史力行,实干为民。一年来,长芦街道办结的百件“实事”,既立足眼前,解决好群众 “急难愁盼”的具体问题;又着眼长远,不断完善解决民生问题的体制机制,真正让实事办在实处,让实事分量十足。
素材来源 | 长芦街道
编辑 | 周琴
发布 | 徐雅莹、吴小荣
审核 | 王馨