去年3月,上海一位律师刘宇航参加了拼多多的“砍价免费拿”活动,领取了一张“超级免单卡”,于是他邀请多位好友帮忙砍价一款商品。
砍价期间,拼多多页面频繁弹出“你砍价进度第一名,将最先砍成”、“手气最佳”等字样,刘宇航邀请多位好友砍价。
此外,系统还一直提示让他邀请微信中的好友(新用户)助力砍价,并称新用户砍价金额高。
但是,刘宇航始终未能“免费拿”成功,拼多多页面显示, 他一直差“0.09%”可免费拿。
刘宇航又点击参与了另外几款产品的砍价活动,按照页面提示,又重复了此前买手机的相同砍价操作,“页面提示竟完全一样,相同的‘只剩1.0%即可免费拿’,相同的‘已砍99.1%,获得第一名’;
相同的‘你砍价进度第一名,将最先砍成’和相同的‘抽到最大金额,仅差0.09%免费拿’、‘手气最佳’、‘预计再邀请2人,直接免费拿’”……
次次第一名,却总是无法砍价成功?
刘宇航律师觉得平台数据不真实,他便以拼多多在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则,使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由,向法院递交了起诉材料。
他认为,拼多多在提供网络服务时,涉嫌违背诚实信用原则,使用虚假数据,隐瞒规则,利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务,只为增加其App活跃数和收入,已构成欺诈,且严重影响社会风气。
2021年3月31日,刘宇航收到上海市长宁区人民法院通知,称已收到他的起诉材料。
近日,刘宇航律师发表文章,提供了庭审时与拼多多交涉的更多细节。
文章原文中写道,在案件审理中,针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑,拼多多表示,因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%。
也就是说,砍价页面上显示的0.9%其实不是0.9%,而是0.9996427%。
当法庭询问为何不在页面显示完整百分比时?拼多多回应称,是因为显示屏有限,而且这个数是除不尽的,所以做了省略。
“在这一刻我感觉我前30年的数学都白学了,我的人生需要重新定义一下0.9%。”刘宇航在文章中感叹。
刘宇航表示,自去年4 月份他起诉拼多多的案件引起舆论关注以来,在短短 3 个月的时间里,已被多次约谈。刘宇航表示:“这已经严重影响了我的正常工作和生活,我的家人甚至担心我的人身安全,担心我遭到更多的报复。”
刘宇航的诉求是:拼多多公开活动的真实信息和数据,退还服务购买费 9.9 元,并赔偿自己经济损失 500 元和合理开支 1000 元。
该在案交涉的细节曝光后不久,不少消费者也纷纷响应。
很多人在该话题下留言表示支持刘律师:“拼多多不能把锅推给算法,算法也是由人来操作的”、“这个代理人给的理由,我感觉他已经很努力才编出来的,毕竟也没有啥好理由可以编了”……
针对此事,拼多多回应称,“砍价免费领”活动真实有效,本期共有 1200 余款商品参加,已累计送出 709 万件商品。
对于该律师邀请多人砍价但砍价进度条未发生变化,拼多多法务部高级总监唐江荣解释称:“因为部分免费砍的商品金额较大,拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化,会让消费者以为砍价没有变化。”
此前据红星新闻报道,也有人曾砍价成功,但邀请了一两百人到六七千人不等……
曹先生是一名测评博主,他告诉记者,通过参与“砍价免费拿”活动已免费获得小度智能屏、电瓶车和一台Switch游戏机等3样产品。
其中,免费砍小度智能屏和电瓶车都邀请了一两百位好友,还花了100元,请一名收费就“包砍成功”的人帮砍,最后“砍价”成功。
后来,他参与免费砍价格更高的Switch游戏机,作为博主,他累积了大量的粉丝,发动大量网友“砍价”,实际约邀请了六七千人,才“砍价”成功。
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