大河报·豫视频记者 李岚
1月12日上午8点，清晨的寒意还未散去，郑州市二七区建中街街道保全街28号院已经完成了573人的核酸采集。“我们每天早上5点半就开始做准备，6点出发上门为群众做核酸采集，一人一管。小区内302户，573人，我们不到两个小时就能完成全员采集。”社区书记乔贺说，能够这样高效迅速地上门采集完小区居民的核酸样本，离不开居民们的积极配合。
保全街28号院建于上世纪90年代，共7栋楼302户。受此轮疫情影响，成了本次封闭最早的小区之一。小区内实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理措施，573名群众被封控在家中。关注和满足大家的生活需求，有针性地做好心理疏导和人文关怀成为社区工作的重点。为了方便小区内居民日常物资配送，社区在小区门口设置了挂有“居家隔离志愿服务站”牌子的货架，上面按楼栋、住户信息分类摆满了蔬菜和日用品，社区工作人员、志愿者按照袋子上的信息，随时将物品送到院里的家家户户。
社区工作人员和志愿者成了“后勤管家”
要想做好302户居民的“后勤”工作，对于社区的负责人乔贺来说不是件容易的事。但压力更是动力，乔贺第一时间抽出7名社区工作人员成立7个楼栋微信群，工作人员担任“群主”。居民每天有什么需求，可在微信群里线上“接龙”下单，工作人员、志愿者接到信息后，第一时间开展服务，以保障小区居民的日常生活。这样一来，每个楼栋都有了专属管家，不仅管理方便，也能更清楚的了解每一位居民的需求。
考虑到居民户数多，为避免物资混淆，社区工作人员在门口竖起一个大大的货架，取名“居家隔离志愿服务台”，每一层分别标上楼栋号，放置相应楼栋居民所需的物资。条理清晰，志愿者运送物资时也能一目了然，大大提高了配送效率。
暖心“小纸条” 注入“强心剂”
1月10日腊八节当天，为了缓解居民因长期封闭在家而烦闷枯燥的情绪，社区工作人员除了为独居老人准备爱心腊八粥以外，还为居民们写起了暖心“小纸条”。“爱的承诺，汇聚成火，齐心协力，我们共克艰难。加油！”“天上醉美的是太阳，人间最暖的是牵挂。我想各位友友问声好，祝你天天快乐笑哈哈！”
一句句温馨暖心的话语，让不少心情郁闷被隔离在家中的居民瞬间“破防”，纷纷在微信群里留言点赞，使微信群一下子热闹起来。暖心“小纸条”不仅为大家扫去多日来的阴霾，也为大家最注入一剂“强心针”。“‘抗疫语录’是心灵上的安慰，非常暖心，我们一起携手度过难关，加油！”“感谢国家感谢党感谢医护人员感谢社区人员和志愿者，我们团结一致，一定会好起来的！”
社区、片医、片警合力守护封控小区群众
为用心用情做好群众工作，建中街道围绕“一核多元”组织体系，把临时党支部设在楼院卡点，每个楼院确保有1名机关干部，发挥社区干部、片医、片警“三人小组”的核心作用，发动党员、楼栋长、志愿者的补充作用，形成疫情防控、服务群众的骨干力量，把管控服务的队伍建起来。充分利用“1235”举措（强化一支力量；建立两本台账；实施三项管控措施；开展五项便民服务）筑牢疫情防线，守护一方群众健康。
除此之外，在小区门口的值班亭还配备了“二七区一核多元楼院党建工具包”，里面党旗、红袖标、党徽以及手电筒、小喇叭等工具一应俱全。
从1月3日开始，永安社区工作人员一直在这里驻守，不分白天黑夜。早上天不亮就开始为居民下单配送物资、协助全员核酸检测，下午要在小区进行全方位巡逻、关注群众需求，夜晚还要清理、转运垃圾……这是他们一天的“时间表”。尽管工作压力大，没有时间陪伴家人，社区工作者们依然选择坚守岗位，当好小区群众的疫情防控的守护者。
来源：大河新闻 编辑：屈珂