满地都是光明邨!只有三家门店的老字号竟在大众点评上“发达”了!

《新闻透视》记者上月曾报道部分外卖平台上的一些商家存在无证经营、伪造证件等资质问题,被市场监督部门行政处罚。最近,又有市民向我们反映,大众点评上也有涉嫌假冒的商家。像上海人耳熟能详的“光明邨大酒家”,在大众点评上能搜到20多家。它们都声称可以提供外卖服务,价格却比光明邨实体店高出两三倍。于是,记者根据网上显示的地址前去一探究竟。
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市民郭先生向透视记者反映,中秋节他想帮家人买光明邨月饼,因为淮海路总店排队很长,所以打开了大众点评想买外卖。无意中他发现大众点评里有好几家名为“光明邨大酒店”的商家,于是郭先生去了家附近的一家,结果该地址却是一家咖啡店。
郭先生:
“第二天一大早,我想查一下桂林路那家店的地址,所以我又登陆了大众点评。我就看见离我最近的竟然是我家门口,又有一家这样的分店了。我在附近住了20多年了,很清楚那边肯定是没有的,这就很奇怪了。”
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透视记者随即在大众点评上搜索“光明邨大酒家”,总共得到17个结果,分布在浦东、闵行、徐汇等多个地点。记者找到光明邨总部相关负责人,对方表示,光明邨大酒家在全上海总共只有3家门店
徐晨:
上海光明村实业有限公司副总经理
“一共是3家。其中一家是淮海中路上的588号,就是人气非常旺盛,大家经常能够看到的一家;另外我们2015年在田林东路75号开了一家光明邨汇阳广场店;在2018年我们在南方商城商圈中庚漫游城里面开设了一家光明邨漫游城店,另外我们在鲁班路上有一家光明邨配餐分公司,这一家主要是为黄浦区区内各街道的老人提供爱心午餐。”
那么,大众点评上其他的光明邨到底是什么来头呢?透视记者点进其中几家显示能提供外卖的网店,选择外卖后,链接却自动跳转到其他不相干的商铺。
在不提供外卖的网店中,透视记者又随机找了一家地址显示为淮海中路887号8002室的店铺,到了实地,却发现是永新大厦里的一家广告公司。
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APP上淮海中路887号的“光明邨”实为一家广告公司
而另一家显示地址为鲁班路100号2楼281-1室的“光明邨大酒家淮海中路店”,实际是大同古玩城的一家珠宝店。店主称,她的珠宝店在这里开了快10年了。近几周,不断有外卖员找上门取餐,除了有来问光明邨的,还有来问“山峰面包”的,她也不堪其扰。当着透视记者的面,店主现场拨打了大众点评上的店铺电话,对方却直接挂断。
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根据大众点评上几家山寨光明邨登记的营业执照等信息,记者发现其中一家主体是“永懿文化艺术发展(上海)有限公司”,地址就是记者到访的珠宝店,另一家则显示为“上海索诺蓓雅美容有限公司”,两家经营范围都不包括食品经营,而两家公司食品经营许可证上的二维码扫码后却显示为"深圳市福田区茶欢颜色奶茶店",和公开的许可证上显示的主体也并非一家。
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那么这些套用别人经营场所的店铺,外送的食品又从何而来呢?记者在大众点评该店铺的外卖链接中下了一单。半小时后,根据配送的“达达平台”信息显示,食品是从淮海中路的另一地址送出的,询问骑手却语焉不详。
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光明邨方面表示,他们今年9月就曾向大众点评反映了相关情况,但至今,这些山寨“光明邨”依然在平台上堂而皇之地接单。
报道播出后,光明邨方面向《新闻透视》栏目反馈,大众点评已经给出了回复,并已下架大部分问题商户。同时,杨浦区市场监督管理局也已着手进行调查。
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美团方面表示,接到投诉后,平台立即开展排查。出现问题店铺的原因是部分商家未按规定注明“跑腿代购”,而是违规注册了线下门店,客观上给品牌和消费者造成误导。目前,涉及违规的跑腿代购点已经做下线处理。平台正在对存量店铺开展排查,并要求所有代购点必须详细注明。同时,美团方面已将光明邨大酒家纳入平台“品牌保护计划”,未来有商家需建立该品牌的线上门店,必须提供品牌授权书,跑腿代购点等虚拟店铺使用相关商标名称将被严格规范。
美团作为具有一定影响力的互联网平台,只有保证所提供信息的真实准确,才能为消费者提供更好的服务,与商家实现双赢。希望美团能够切实履行好平台的审核职能,构筑起保护商户品牌、保障消费者权益的防火墙,助力营造规范有序的营商环境。
记者丨许馨元 孔权 徐进 孙明
编辑丨由由酱
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