3月8日晚，中国民航局发布情况通报，针对网传“东海航空公司机长与乘务长互殴”事件作出回应。通报中提到，民航中南地区管理局已派工作人员调查此次纠纷，等该事件都调查清楚后，管理局会依照法规对相关单位及工作人员进行严厉处置。通报强调，任何能危及到航空安全的行为都会受到严厉处罚。
3月6日，有人在网上爆料，称自己在2月20日曾乘坐东海航空的航班，在从南通飞往西安的过程中，该架航班的机长与乘务长发生了争执，并动起手来。
据爆料人介绍，事发当天，头等舱的女乘务长不想在该区域工作，便与另一区域的男乘务长私下商议，调换了各自的工作区域，该名男乘务长来到头等舱区域进行服务。在飞机落地前50分钟，涉事机长从驾驶室出来上厕所。同时，头等舱中的一名乘客也要上厕所，但该机长还没有从厕所出来，于是有人劝说该乘客先回座位上等待，但对方并没有理会。
等涉事机长从厕所出来，就看到该乘客站在厕所门口，便说了男乘务长一顿。
爆料人称，涉事机长以影响飞行安全为由，训斥了男乘务长，更确切地说是骂了他。后来双方发生了争执，是机长先动手把男乘务长给打了。在互相殴打的过程中，男乘务长的手被打骨折了，而机长的门牙被打掉半颗。
该爆料人还说，飞机在西安机场落地后，涉事机长让私自更换工作区域的两名乘务长自己买票回深圳，没有让他们继续跟自己一个航班飞行。
东海航空公司的内部人员表示，称此次事件的经过与网上爆料的内容基本上一致，并且相关工作人员已在事发当天就被叫回深圳接受调查，公司也在第一时间将此事进行上报。
据济南时报报道，东海航空公司的机长不是第一次因为负面消息出现在大众视野中。在2018年，东海航空公司的另一名机长陈某在航班飞行时滥用职权，擅自将自己的夫人带进驾驶室。事件曝光后，陈某被罚停飞半年，并缴纳罚款1.2万元，取消教员资质。与陈某飞同一航班的副机长、乘务长等人也都被处罚。
3月7日，东海航空公司在官方账号上发布声明，称高度重视此次纠纷事件，对内即刻进行严格核查，涉事人员的相关工作也被叫停。
第二天，该公司再次发布声明致歉，并表示安全底线不容触碰，无论涉案人员的职位与岗位有多重要，都会依法严肃处理，绝不护短，也绝不姑息。东海航空公司也在积极配合相关部门进行调查，届时一定会对外公布处理结果，给公众一个满意的答复。
对此，有网友发出疑问，事件发生已经半个多月了，为何调查结果还没有公布？
该航空公司的内部人士介绍，按规定，航班发生安全事故后，会在航空公司内部先形成处理结果，之后再上报结果，等民航局通过后才能公布。
该内部人员还表示，对于他们来说，安全问题是底线，不容任何人触碰，以过往经验来看，此次事件的处理结果不会轻。
部分素材综合自官方通报、济南时报、东海航空公司声明
编辑：林扬