隐藏款盲盒溢价几十倍 专家呼吁理性消费

电影《阿甘正传》有一句经典台词“生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一块是什么味道”。“盲盒之风”,如今正成为青年男女们的至爱,很多人成为它的拥趸。
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泡泡玛特济南万象城店被曝二次销售
近日,有消费者称在泡泡玛特济南万象城店买到了被拆封过的盲盒,在封盒处均有黄色胶水,里面的标签甚至出现弯曲折痕等明显被拆开的痕迹,看起来似乎不是全新未拆封包装。在事件曝光后,泡泡玛特官方回应:此事为5名店员自行拆开11个盲盒,拿走了想要的以后才结账,涉事相关店员已被开除。此事一经发酵,“泡泡玛特二次销售”这一话题便引起了众多网友的关注。多名来自北京、上海的网友也都纷纷表示,自己也曾遇到过二次销售的相类似情况。
12月26日新华社撰文点名批评泡泡玛特,认为监管部门应进一步规范盲盒经营模式。文章称,盲盒不但是个经济现象,也反映当下中国年轻人的心理和生活状态。跟踪玩具市场动向的头豹研究院数据显示,中国盲盒市场市值已超过25亿元人民币。文章指出监管部门应进一步规范盲盒经营模式,避免其畸形发展,给社会和青少年成长带来负面影响。
两重因素影响,12月28日,“盲盒第一股”泡泡玛特开启了暴跌模式,开盘价77.15港元,最低下探至72.05港元/股,跌幅一度跌逾16%,当日市值蒸发近120亿元。截至今日收盘,泡泡玛特股价有所回升,收于78.1港元/股。
盲盒刚刚兴起的时候,不少人认为这种胜在新奇的事物,很可能只是“昙花一现”。但是,随着销售额不断增加,盲盒营销已经成为IP玩具礼品、线上线下互动营销常用的方式之一,各路企业纷纷加入战局,呈现出“万物皆可盲盒”的现象。
除了常见的泡泡玛特、Molly等公仔类盲盒,一些跨界盲盒也以较高热度占领市场。服饰、美妆、饮品、文具等多个行业品牌都采用了盲盒的营销方式。
盲盒火不火全看IP 隐藏款可溢价几十倍
“在我‘入坑’前,我也不能理解为什么有人愿意花几十块钱买一个小玩具,甚至还有人在闲鱼上高价收‘隐藏款’。”家住广州的嘉怡说,自从有一次在商超里看到盲盒自动售卖机,花了69元买了一个盲盒后,她变得一发不可收拾,每个星期都会定期买一两个盲盒“犒劳”自己,“打开盒子撕开塑料包装的那瞬间,这种充满神秘感和随机性的体验,太爽了。”
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闲鱼上的隐藏款泡泡玛特售价极高
盲盒商品的稀缺性和不确定性似乎注定了其二手市场的繁荣。盲盒玩家为了抽到隐藏款,难免会抽到重复的款式,这时就可以通过二手交易平台售卖或者交换。而一些大IP的限量款大号娃娃,更是二手交易平台的香饽饽,是圈子里的硬通货,甚至有说法称泡泡玛特是“90后的茅台”。
在闲鱼等二手平台上,各种“稀缺品”盲盒,被真金白银地“炒”出天价也不是新鲜事。在2019年,闲鱼盲盒涨价榜首位的泡泡玛特潘神圣诞隐藏款,就从59元一路上涨到了2350元,狂涨了39倍。
一个盲盒的售价,通常在49-79元之间,但是大量的消费者的复购行为,却足以撑起一家像泡泡玛特一样千亿港元市值的公司。“对于盲盒的争议虽然很大,但是不可否认不少用户已经习惯于购买盲盒产品。有数据显示,泡泡玛特会员的整体复购率在50%以上。”从事社会心理学研究的赵奇安说道,一旦产品进入到消费者的“习惯区间”,便会提高其对产品的忠诚度。
“IP+盲盒”是泡泡玛特得以突围的法宝。其财报数据显示,在2017年、2018年、2019年和2020年上半年,泡泡玛特盲盒产品销售产生的收益分别为0.91亿元、3.6亿元、13.6亿元和6.89亿元,分别占同期公司总收益的57.8%、69.9%、80.7%和84.2%。Molly和Pucky是泡泡玛特的“重磅IP”,它们在2019年,贡献了泡泡玛特总收益的45.8%。
IP与盲盒之间的关系,并非是盲盒带动了IP,而是IP的存在,拉动了盲盒的销量。泡泡玛特创始人王宁必然也深谙其义,多次在接受采访时,他都提及,“盲盒只是潮玩销售锦上添花一种方式”、“盲盒是潮玩一种售卖形式”、“‘惊喜感’从来不是盲盒最重要的价值,核心仍是盒子里的内容”。
万物皆可盲盒 "学生圈"流行文具盲盒存隐忧
在南京有不少文具店都在售卖盲盒,一些开在中小学附近的文具店,将盲盒摆放在显眼的位置,用花样百出的包装吸引学生购买。
在秦淮区文昌巷的某小学附近,有一家规模较大的连锁文具店。27日中午记者看到,有两名学生分别挑选了两支写字笔盲盒,结伴离开。店员说,现在的小孩很喜欢玩盲盒,店内除了有玩具盲盒,还专门辟出一块显眼的文具盲盒区,一进门就能注意到。
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文具店中出售的笔类盲盒
写字笔、橡皮、便签……这些日常文具,加了一个盒子,就有了神秘感。其中,笔类盲盒最多,包装分成航海王、柯南、与子成说等系列,顶部印上一个大大的问号。
“每个系列都有好几种图案,里面的文具跟包装系列对应,只是不知道是哪个图案。”店员告诉记者,这些文具盲盒,近期很受学生的喜爱,小男孩常挑选柯南、航海王的,女生一般喜欢粉色包装系列,“下午放学后就常有学生来挑选,小学二年级的孩子多买自动铅笔盲盒,小学三年级以上的多买中性笔盲盒。”
在网上,针对文具盲盒,网友议论纷纷。一位拥有百万粉丝的美食专栏作家在微博上抱怨:" 盲盒还有一个看不见的衍生——文具盲盒,小学生买购买成风,我经常带女儿逛文具市场,盲盒很泛滥,明显的赌博倾向,害人不浅。"
在他的这则微博底下,网友争相评论," 为啥要买文具盲盒?缺什么文具直接买啊。"" 搞不懂为什么文具也要出盲盒,我宁愿多花钱买一个自己喜欢的。" 还有网友表示这类盲盒会带坏孩子,他就见过有孩子偷家里的钱购买盲盒的。但也有网友认为,文具盲盒还是有 " 治愈 " 功能的,可以给孩子减压,而对于有选择强迫症的人来说,盲盒直接替顾客做了选择。
东南大学经管院副教授浦正宁表示,近期泡泡玛特的上市给了盲盒一波曝光,也启发很多商家开发类似的产品。“文具的功能比较单一,很多畅销的文具产品是靠着外形设计取胜的,把它们做成盲盒进行随机抽取,对学生肯定是有一定吸引力的。”浦正宁表示,商家就是借着这一波潮流,对自己文具进行包装推销。
“用这种方式来吸引孩子,有点类似于以前的买零食抽奖、吃方便面集卡等。”浦正宁说,其实“盲盒经济”一直是存在的,只是通过不同载体不同的形式出现在大众面前,因此从本质上看,盲盒文具也并不是特别新奇的事物。
浦正宁提醒,这种行为都有一点变相的博彩行为,对学生肯定有相应的负面影响,如买不到自己心仪的,就接着买,或者尝到了惊喜,下一次又忍不住去买等,这都是孩子对文具盲盒成瘾的表现。“偶尔买一下未尝不可,但对于低幼年龄段的学生,他们自制力弱,家长应该用谨慎的态度对待文具盲盒,尽量避免让孩子频繁购买文具盲盒。”
年轻人为情绪价值买单 专家呼吁引导理性消费
盲盒不仅成为一个经济现象,也反映了当下中国年轻人,特别是“95后”一代的心理和生活状态。
华南师范大学心理学院副教授韦文琦表示,对学生和上班族来说,写一篇论文做一个项目往往需要较长时间才能完成,盲盒的即时性能让消费者在当下就得到满足,“在物质丰富的时代,比起实用价值,年轻人更注重物品带给自己的情绪价值。”
一个盲盒的售价在49元到79元人民币不等,也有上百元的。不少玩家表示,花几十元获取一个小快乐挺值得的。盲盒不仅是一个玩具,还是一种能够满足归属与爱等需求的媒介。特别是对于面临社交恐惧症等问题的年轻群体而言,盲盒不仅给予他们精神寄托,更带给他们认识朋友的机会。惊喜和期待的背后,“盲盒热”所带来的上瘾和赌博心理也在滋生畸形消费,不少盲盒爱好者每月花费不菲,正所谓“一入盲盒深似海,从此钱包是路人”。
对此专家建议,家长和老师应引导未成年人形成良好消费观,避免误入消费圈套。同时,监管部门应进一步规范盲盒经营模式,避免其畸形发展,给社会和青少年成长带来负面影响。
“对待烧钱的爱好,还是应当保持正确的消费观念。我们可以为快乐买单,但不该为冲动买单。”韦文琦说。