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来源|凤凰网房产风财讯
作者|王婷婷 孙思思
2020年，危与机相伴而生。商业领域对此反应最为充分。
第三方报告显示，上半年受疫情影响商业地产一度低迷。三季度以来写字楼净吸纳量环比激增221%、购物中心客流回暖率已近90%，多项指标都体现出复苏之势。
正是这一场“跌宕”，加速着资产回归到“投资回报框架”的进程，企业更注重资产运营，商业运营面临新机遇。
在众多房地产企业中，凭借良好的商业基因和运营基础，协信远创正努力抓取红海中的机会，做逆势的“破局者”。
对目前的局势，协信远创集团总裁佘润廷看得清晰、长远。
他认为，经营能力、服务能力，决定了企业在更高级的赛场能走多远，无论有无疫情，都会如此。不过疫情加速了这一进程，房企必须尽快适应这个讲求资产投资回报率的竞技场。
在与风财讯的对话中，佘润廷针对“后疫情商业产业和住宅的发展重点”、“顺应消费需求改变的关键”等话题进行了深入探究，并分享了诸多协信远创的价值经验。
▲佘润廷接受风财讯采访
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疫情冲击下，商业不妨多修炼内功
疫情的存在、电商的刺激，使得商业和相关产业的总量受到挑战，短期商业地产比较难做，是确定的。
佘润廷表示，尤其是前期商业运营，疫情让其处境更加困难。
但机会也并非没有。
机会在后半场市场，佘润廷直言，内循环的大趋势，就是激活内需的契机，各种形式的商业消费会得到进一步挖掘。例如“中高端”的商业需求，他们对场景体验有更高追求，这就是实体商业的机会点之一。
的确，疫情的冲击，正倒逼实体商业往“服务”和“运营”的方向杀出一条生路，而且在这条路上，必须更加精细，要横向拓展业务线，纵向耕消费者需求。
其中，消费体验如何进一步深耕？
佘润廷向风财讯举了一个例子，未来大家更注重的是现场体验，那么就要让同样的消费内容，在实体场景中，带给客户更好的体验感知，让他们明显感觉到，这种消费体验和在家点外卖送上门的不同、优势和价值。
“简而言之，谁能在场景体验上做得早、做得好，才具备抓住市场新机会的前提。”
▲上海·虹桥协信中心
佘润廷的观点基于协信远创的实践印证。
据了解，协信远创旗下定位城市高奢商业集群的“星光68广场”、定位区域都市时尚购物中心的“星光时代广场”、“星光广场”、品质生活方式中心的“星光天地”、社区配套中心的“星光优家”，近期的经营业绩都比疫情之前有了很大的提升。
“我们商业的管理团队在疫情之后，进行了众多调整动作，在内部也进行了一对一的管理提升，尽量做透每项业务、每个项目。”
佘润廷很清楚，疫情后的修复期，既是一个缓冲期，也是下阶段的准备期——未来谁能弯道超车，就看现在修炼内功的程度。
佘润廷也有信心，协信远创基于商业、产业一体化运营的基因，以及从重庆到全国的多年运营经验，在持续的研究动作下，能把体验优势做强，抓住这些市场新机会点。
“疫情也让协信远创更加深刻认识到‘一体两翼’商业模式（地产为主体、商业和产业为两翼）的优势，这会是一个在未来市场上很有活力的模式。”
佘润廷解释道，“因为我们不仅仅提供单一的住宅产品、商业和产业产品，还在商业产业运营上，提供着全面的解决方案，业务边界更广，这意味着跨越周期的可能性更大，也具有更多的安全边际。”
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品质红利期，住宅讲求内需挖掘
住宅市场同样如此，潜力同样在于对品质的挖掘。
在疫情的影响之下，人们对物业的品质提出了新要求，对相关服务的需求有所升级。
这些要求或大或小。
佘润廷举了几个例子。比如现在回家，有些人想让外穿的衣服在进门室就进行消毒，自然企业要对空间、功能、服务重新思考。且不仅要考虑在同样面积下如何提供更强大的功能，还要考虑如何控制成本、提升效益，现在想的会很综合。
再比如，当前快递外卖与人联系非常紧密，防疫工作是否考虑到了这一端，企业是否做好了服务管控、人员管控、卫生消杀，能否在提供服务时做到整体性，甚至形成闭环...都值得深究。
“品质跟随行业和社会发展不断进化，不同时期会有不同的方向，没有止境。”佘润廷认为，企业随时都应该思考品质这个命题，跟上最新的市场形式和客户要求。
▲重庆·协信公馆
在其看来，这些实则考验的是企业的经营能力和管理水平。
“如何在某一类市场，通过较快速的周转，提升整体的经营运转速度，依然是企业要关注的一项重点。”
的确，通过组织变革、机制提升、管理效率导向，实现更好的产出，这些能够体现在品质上。那么品质，其实也是审视企业管理的一个侧面。
佘润廷指出，“这是一个永恒的话题，并没有明确的解决方案，需要企业不断根据自身发展阶段和市场变化做出调整，从而找出新的应对办法。”
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借力跨国股东 “轻重并举”深耕长三角
创建于1999年的协信远创集团，2011年走出大本营重庆，2015年将总部搬到上海。
目前的协信远创覆盖长三角、珠三角、成渝都市圈、环渤海经济核心区等，在20多个一二线城市开发近2000万m²，累计开发项目百余个。
佘润廷认为，一线城市和新一线城市依然是主战场。尤其是长三角，这毫无疑问是国家的一个重要经济发展片区，住宅、商业、产业等领域都非常有活力。
而深耕长三角，协信远创不仅靠多元化的业务类型，也得益于“轻重结合”的资产拓展方式。
佘润廷告诉风财讯，在产业和商业方面，协信远创已经在长三角落地了轻资产运营的项目，也有着很好的合作伙伴；在住宅方面近期也会有轻资产类型的项目落地。
未来协信远创也希望通过轻重结合的方式，发展一体两翼的模式，在长三角获取更多的发展空间。
发展轻资产，如今的协信远创有着强大的后盾——新加坡城市发展集团（以下简称CDL）。
CDL是一家老牌跨国企业，在国际上具有丰富的资源和雄厚的资金基底，在今年CDL入股后，协信远创开启了接轨国际资本的进程。
由此协信远创也规划了未来业务发展的两个方向：一方面充分借力股东资源优势，打造商业的招商和运营优势。另一方面借助股东的境外资本优势，全面发展轻资产模式。
“CDL作为控股股东，给公司创造了境内境外资金获取的顺畅通道，也提升了发展资管计划等业务的能力。未来一些项目的落地会呈现效果。”
佘润廷告诉风财讯，商业地产本质是泛金融类的产品，最终要做到“投融管退”构成完整闭环，每一环都少不了资本的身影。而协信远创自己可以做到“投融管退”全链条，项目从头做到尾。
在目前国内很少房企能独立熟练完成四大环节的阶段，这无疑是让协信逆势破局的一把利器。
不过佘润廷也很清楚，一切资本运作都是锦上添花，投资者要求的是稳定的投资回报率，企业要有更好的利润率、周转效率，最终是要落到经营，做好资产本身，才能够得到真正的价值，赢得市场。
完
每个时代都有局域实在性，与未来纠缠叠加，失落的解释，在盛宴中醒来。欢迎进入，锚定的世界。
解析全球经济变局下危机、变革、发展之道，解读后疫情时代政策走向与窗口，共论资本全新格局，开启智慧美好生活。12月1日-12月4日，300余位国内外顶层智慧共同展开一场不确定时代下的思辨之旅。