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12月17日，
大众网·海报新闻记者了解到
针对近日网友对聊城火车站提出的建议，
聊城火车站立即组织调研进行回复
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12月15日上午，有网友，对聊城火车站提出了具体建议，详情如图：
12月16日，
聊城火车站回复解决方案
针对网友反应的有关我火车站两个方面的问题，本着铁路规章依据和车站优质服务相结合的原则，上报上级部门，回复以下解决方案：
一、下车旅客凌晨进入候车室避风取暖的建议。
规章解释：
铁路运输合同是从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
车站延伸服务方案：
为了解决广大下车旅客夜间，尤其后半夜暂时无去处需要等待的问题，车站在一层候车室专设“星空驿站”，持下车车票或行程信息单、手机购票信息等能证明乘坐车次的相关信息，经进站口人工查验即可进入专用候车区等待，开放时间截至次日早晨6点30分。
落实时间：即日起。
二、候车室温度不高，增装空调的建议。
火车站候车室冬季采用地暖取暖方式，因检票时需开放检票口大门，造成候车室保暖效果不好。
解决方案：
联系供暖部门，检查供暖设备，确保压力充足。候车室门斗玻璃门外安装防寒棉门帘，检票口安装门帘，保持候车室温度。
落实时间：12月18日之前完成。
聊城火车站
2020年12月16日
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来源：大众网·海报新闻综合聊城火车站、三尺巷
见习编辑：邹卓凡
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