“我在搭乘地铁时使用手机看视频,有一位安保人员说观看视频需要戴上耳机,成都是否有乘坐地铁观看视频时需戴上耳机的规定?”近日,在成都市网络理政社会诉求平台上,市民肖女士提出了自己的疑问。
实际上,公共场所电子设备外放声音的问题一直被市民质疑。日前,新修订的《上海市轨道交通乘客守则》中,新增了针对手机等电子设备外放声音的禁止条款。
那么,成都地铁车厢是否也禁止电子设备外放声音?11月3日,红星新闻记者进行了走访调查。
▲乘客使用手机观看视频,未佩戴耳机,音量较小
记者调查:
地铁车厢电子设备外放声音时有发生
11月3日上午,在市二医院站进入地铁站点的安检处,张贴着成都市城市轨道交通管理条例(摘录)的海报,海报中列举了禁止携带物品目录、禁止从事行为及部分规定,但并没有涉及关于电子设备外放声音的相关规定。在记者乘坐地铁的过程中,也并未发现禁止电子设备外放声音的相关标识。
进入地铁车厢,记者发现大多数使用手机等电子设备的乘客都佩戴了耳机,但仍有相当部分乘客外放声音。“早上出门着急,忘记带耳机了。”车厢内使用手机外放声音的小王告诉记者,由于上班通勤时间较长,为了打发时间,自己曾准备了耳机。但在忘记携带耳机的情况下,还是像往常一样观看视频。“我把声音开得比较小,就是害怕影响到别人。”
在小王不远处的一位乘客,正“旁若无人”地观看视频,视频声引来乘客侧目。在地铁运行五站的时间内,并未有地铁巡逻工作人员对其行为进行劝阻。
“这个尺度把控比较难,很多时候都是根据实际情况来。”一位正在地铁巡逻的工作人员告诉记者,一般乘客在使用电子设备外放声音时,都自行减小了音量,对于这样的方式,一般不进行劝阻。对于外放音量很大的乘客,会进行劝阻。
成都地铁:
地铁车厢若发现乘客外放声音会劝阻
实际上,关于禁止电子设备外放声音,成都地铁也进行过相应的宣传。记者在“成都地铁”微信公众号搜索发现,该公众号曾在2019年10月和2020年4月,共计发布了关于手机外放声音的文章3篇。文章显示,交通运输部印发了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》(以下简称《办法》),提出的7类约束行为中,其中有一项就是电子设备外放声音。(点击查看今起,地铁车内进食、外放手机声音将上“黑名单”)
在成都市网络理政社会诉求平台中,成都轨道交通集团有限公司也曾回复肖女士,依据2020年4月1日执行的《办法》,禁止使用电子设备外放。
“目前,成都地铁对于乘客电子设备外放声音的管理方式,也是按照该《办法》执行。”成都地铁运营有限公司工作人员告诉记者,依据《办法》,地铁工作人员在巡逻时,如发现乘客在乘坐地铁时使用电子设备外放声音,会对其进行劝阻。
对于肖女士所描述的观看视频需佩戴耳机的情况,该工作人员表示,是巡逻人员在劝阻时的一种方式,并非强制要求。
红星新闻记者 邓文博 摄影报道
编辑 官莉
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