10月4日下午,
青城山都江堰景区与高德地图“怼”上了。
该景区官方公众号“青城山都江堰”发文称:
近来,青城山都江堰景区频繁接到游客反映,使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误,将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域,造成严重交通拥堵,给游客和景区管理造成了极大的困扰。
10月4日晚8时许,高德地图对于青城山景区的导航问题已修正。高德地图相关工作人员也对此事作出了回应。
景区发文:
建议自驾游客前往景区别用高德地图
据称,“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年,景区多次与“高德地图”方联系,要求对青城前山景区导航路线进行修改优化,但均未果,今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。
披露的图片显示,几辆汽车在青城山景区内,有的横在路上,有的亮着后车灯,与行人拥挤在一起,戴着工牌的人员在一旁指挥交通。
青城山镇响水洞、飞仙观路段交通拥堵。
青城山都江堰景区相关工作人员告诉红星新闻记者,其景区“信息中心”与高德、百度等几家导航软件一直有联系。在本次国庆节前,其景区就路况、客流等实时播报信息,与高德、百度两家导航软件进行沟通,但高德方面并未参加,“我们肯定是联系到了的,与高德的领导或者区域上的负责人有联系,但他们没有和我们有太多的联系,也没有参会,所以一直没有解决。”
青城山都江堰景区还在文内对比了高德地图和百度地图的导航信息。图片显示,高德规划的路线从“038乡道”绕行,路况拥堵;而百度地图的路线规划距离短、无绕行和拥堵。
青城山都江堰景区贴出的两个导航软件路线对比图。
有许多网友在文章下方留言,最高赞的留言表示:“有次导航去青城前山景区门口,高德地图把我带到青城后山了,也是醉了。”另外,还有多位网友分享了使用高德地图前往青城山的体验问题。
在文末,青城山都江堰景区建议自驾游客游览青城前山景区时,使用其他导航平台,“以免对您的行程带来误导及不便。”
高德回应:
已修正,此前未修正可能有沟通不畅问题
10月4日晚8时许,青城山都江堰景区告诉红星新闻记者,高德地图在青城山景区的导航问题已经修正,“现在已经能正确导航至景区停车场。”
10月4日晚9时许,红星新闻记者联系到高德地图公关部刘先生,他表示,之前高德地图在青城山景区默认导航至售票厅,现在更新之后默认到达点修改到了停车场。
为什么此问题长期没有解决?
刘先生表示:“我和(高德地图)景区相关负责人沟通过,(该)部门的确没有直接收到过相关反馈。如果景区直接、正式地和我们反馈、通知,我们肯定是非常重视的,今天我们看到‘公告’后,就很快地进行了调整。”
“我不知道(青城山都江堰)景区说的多次沟通,是哪些部门、哪些渠道沟通的。”刘先生表示,可能存在沟通不畅的问题,但具体细节他没有掌握。
刘先生表示,非常希望与该景区建立正式、官方的沟通渠道:“这个事情的确不好意思,给景区、用户带来了困扰。”
针对这样的问题
不少网友表示感同身受
纷纷吐槽自己被高德地图带偏的经历
▽
其实,这也不是第一次
导航软件出现问题了
今年9月,安徽合肥的“仙龙湖路”
就曾被高德手机地图变成了“黄泉路”
据南京电视台报道,9月10日下午,安徽合肥政务区某小区的居民发现,自家小区门口原来的仙龙湖路,在高德手机地图里,变成了“黄泉路”。
记者手机打开高德地图证实确实如此,这条路显示为仙龙湖路,旁边挨着显示的是“黄泉路”,地址为合肥市绿轴公园西侧,是一个东西走向的马路,分别和怀宁路,笔架山路等交汇,西边尽头是翡翠路。
针对上述情况,9月11日上午,记者联系高德地图客服,一名工作人员表示,10日晚已陆续接到市民反映,是手机端高德地图出现的问题,经过核实后,已经进行了更改处理。
随后,记者再次打开高德地图查证,“黄泉路”的标注已被清除。
高德客服就此事进行回应称,已反馈修改,高德用户可以新增地名,有误可反馈。
2018年6月,百度地图语音播报和提示信息
出现大规模故障
语音提示和地图显示信息不符
据南方都市报报道,2018年6月,不少网友在微博上吐槽:百度地图“抽风”!从网友们的反馈来看,故障主要表现为地图规划的路线正确,但导航语音播报出现错误。比如导航上规划的是直线,语音提示让左转、右转或者调头。
1小时后,百度地图官方微博对“抽风”进行了回应,称对服务进行例行升级时出现故障,部分地区的部分用户使用百度地图导航时,语音播报和提示信息会出现错误。目前工程师已经加急抢修完成,服务已经恢复正常。
同时,百度方面表示,用户在30日内发生的导错或违章,如发生相关问题,可以于30日内在APP上完成申请,获取相应的导航保障赔付。
导航出错的问题时有发生
所以导航不能不信
也不能尽信
(这是不是废话?)
车主们开车时最好随时查看路线周围
并拨打景区电话询问
对路线最好心里有谱
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成都全搜索新闻网出品
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本文部分资料综合自红星新闻
编辑:严诗琪
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