8月19日，正值第三个中国医师节，微医互联网总医院、万向集团、民生通惠公益基金会发起“致敬白衣战士公益行动”，分别向北京、上海、武汉、青岛等35个城市的近百家医院，送出上万支鲜花，共同为佑护生命的白衣战士点赞。
疫情期间，微医互联网总医院用实际行动诠释了互联网的高效与精准。1月23日，微医互联网总医院紧急上线“新冠肺炎实时救助平台”，召集医生空中集结为公众提供远程诊疗服务，减少患者不必要的线下就医。之后，“新冠肺炎实时救助平台”平台陆续上线了“心理援助专区”“中医药抗击疫情平台”“抗冠公益会诊平台”“便民门诊”“慢病医保支付”等功能，全方位支援抗击疫情。
当新冠肺炎疫情在全球蔓延，多国面临严峻挑战时，微医互联网总医院上线“微医全球抗疫平台”，免费为海外同胞和国际友人提供在线咨询、心理援助、中医咨询和防疫知识科普等服务，并且为不同国家的医生们搭设了一条共享经验、携手战疫的“空中桥梁”。
截至8月17日23点，微医互联网总医院“新冠肺炎实时救助平台”“全球抗疫平台”集结了来自全国8万余名医生，累计服务海内外用户220万人次。
面对疫情期间医生的辛苦付出，在救助行动启动后，万向集团第一时间携民生通惠公益基金会向微医互联网总医院捐赠3000万人民币公益支持，按平台的实际义诊人次，根据平台参与“空中战疫”的医生的图文咨询、一对一语音问诊、视频极速问诊、定点跟踪随访等情况进行义诊补贴。
相对传统公益行动的执行，民生通惠公益基金会与微医互联网总医院通过公益基金与数字化平台结合，更为及时、有力地为公益主体提供了支持，也为提供公益服务的数字健康平台提供了更好的运营保障。
在公益界专家看来，公益捐助与数字化服务的结合，一方面开创了公益基金联手互联网医院在重大疫情时期进行在线救助的先河，有力推动全国性的医疗应急救助服务平台的发展，另一方面也提高了慈善资源的配置效率，为公益慈善事业拓展了更为丰富的形式和更广阔的空间。