光明时评【“贵人服务”“新湘事成”,期待让政务服务“人如其名”】“新湘事成”“贵人服务”“粤省事”“渝快办”“皖事通”“冀时办”……当官方也开始玩谐音梗上热搜,表明了人们对趣味性表达的认可,但很多网友第一次去主动搜索有关信息,也从另一方面反映出,大家对在线办理业务的认知程度和主动性与理想状态之间仍有一定差距。这对各地政府相关部门来说,既是宣传的好机会,也应该适时反思其中还存在哪些问题。 当然,在名称上玩谐音梗只是一个吉利应景的“噱头”,于政府、于民众、于企业,最重要的都是服务本身。各级政府部门把网上办事者当作“贵人”,进一步细化、增设依申请政务服务事项,持续压缩平均承诺时限,缓解网上政务服务的有效供给与企业群众需求之间的矛盾,“心想事成”方有保障。惟其如此,才能让政务服务“人如其名”,真正做到有趣又好用。
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来源:光明日报