2月18日，杭州市对“防控疫情、人人有责”十项措施进行了部分调整，在杭有工作和固定居所的黄码、红码者允许返杭来杭。
为确保杭州火车东站到站的黄码、红码旅客实现安全有序疏散，在杭州市交通运输部门的统一部署下，杭州公交集团迅速组织、连夜调度，于2月20日起，开通6条由火车东站开往主城区各区域的战“疫”橙意暖巴，为具有相近出行方向乘车需求的旅客提供“居住小区准门对门”的定制化公交服务。
根据疫情变化形势，杭州交通运输部门提前谋划，一手抓疫情防控工作，一手抓有序复产复工。杭州市道路运输管理服务中心东站运管所所长朱义介绍，交通运管部门积极联合公交集团、东站管委会，各司其职，联防联控，实现精准管控，确保人流安全。
此次杭州公交开通了6个方向的战“疫”橙意暖巴，上车点分别位于火车东站的东区和西区。其中，前往下城区、江干区和拱墅区方向的乘客在东区上车，前往上城区、西湖区、滨江区方向的乘客在西区上车。
到站的黄码、红码旅客，在杭州东站到达层两个指定候车区的服务台登记目的地后，由工作人员根据乘客的目的地进行匹配，当满足一定人数后，在工作人员带领下，至东、西2个公交中心站乘坐对应的“暖巴”。“暖巴”司机将会根据目的地，由近及远地依次安全送达。
暖巴司机王欣说，“作为专线驾驶员，对于个人而言的确存在一定的风险，但是对于乘客、市民来说却有重要意义，我希望在岗位上贡献一份力量。”
针对此次战“疫”橙意暖巴，杭州公交将一如既往做好疫情防控相关举措，落实专人严格执行“一趟一消毒”，更加细致地做好车辆进场清洗和消毒。同时关心关爱暖巴司机，要求司机按规范佩戴口罩和防护镜并定时更换，做好体温监测和个人防护。每辆暖巴配备随车管理员，做好线路规划、旅客引导、到站提醒及车辆卫生保洁工作。
防护服下，隔离病毒，不隔离爱。战“疫”橙意暖巴，让来杭人员感受到这座城市的善意与温暖。
监制/丁前程 郑莉
编辑/陈惠
通讯员/黄佳琪 孙海旭 见习记者/崔义刚
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