今天早上，中国315消费保官方微博公开点名华为，原因是华为某款手机在10℃低温环境下会出现花屏闪屏甚至无法唤醒屏幕的质量问题，这种故障被不少用户集体投诉，315公开点名华为希望督促其尽快改进。
投诉用户赵先生表示这款华为手机在温度低于10度的地方就会出现无法唤醒屏幕、闪屏花屏的现象，北方秋冬季简直没法好好使用，另外还有很多用户出现了和他描述一致的故障并非人为因素，所以他就自行到315官方进行质量投诉。
从这名用户提供的图片来看，这款华为手机的型号应该是华为P20系列当中的一款，但是会在低温环境下容易出现故障的屏幕多数为LCD，因此该机可能是华为P20而不是P20 Pro，也有可能是其他带有刘海的LCD屏机型，上网搜索相关机型型号+花屏关键词都会搜出很多类似的论坛用户投诉，其他品牌的LCD手机其实也出现过不少类似的情况，例如去年之前一直在用LCD屏的iPhone也会有类似的情况，只不过可能会存在个体差异，冬季稳定0度以下的某些地区甚至会出现手机电池无法充电的现象。
被315消费协会点名是件大事，因为通常都是投诉量大、问题严重的商品质量事件才会被315公开点名，华为这次应该要好好重视问题并且积极帮助用户进行维修，华为手机被315点名还是史上头一回。