■进入小区的人都要测体温。
■志愿者在小区里消毒。
■志愿者们每天到小区门口帮忙。
□文/图 本报记者 南开宇
在石家庄市天苑小区，活跃着一支志愿服务队，心理疏导、社区消毒、执守站岗、为老年人送水送药……哪里需要，哪里就会有他们的身影。
关键时刻 志愿者团队顶了上来
2月14日上午，天苑小区居民韩立军和王红卫等人又准时出门了。他们全副武装，背起消毒设备，为小区部分居民楼及公共场所进行消毒。
消毒是个细致活儿，很多角落都要走到，一些重点部位更要消杀彻底。消毒后，回到家的他们还要给自己进行清理，然后通过小区居民微信群向大家汇报每日的消毒情况。
天苑小区的志愿者团队，是由一个叫薛富电的居民几年前组织起来的。
挨家挨户给居民发放泡腾片
天苑小区位于石家庄市北二环与友谊大街外。天苑居委会工作人员李峰介绍，天苑小区是石家庄最大的老旧小区之一，共有居民楼83栋，5154户，1.6万余人。小区人员构成复杂，外来人口多、租户多，管理困难。
“疫情防控期间，小区的管理工作量加大，这时，薛富电组织的志愿服务队就帮了居委会的大忙，也得到了许多居民的认可和赞赏。”李峰说。
为了协助居委会服务好小区居民，薛富电和几位志愿者通过小区几个业主微信群留下了志愿服务队的联系电话，大家有需要可在群里说，也可以直接打电话。他们从大家最需要最关心的方面入手。有业主连日不动车，要开时发现车亏电了，他们就迅速前往免费对火。
近一段时间，居民们最关注的是如何给自家消毒。居委会从药房领来免费的消毒泡腾片，给居民发放。可这么大的小区，分发工作如果不做好，容易引起聚集。在居委会分批分时段通知一些居民领取的同时，薛富电的志愿团队主动承担了一部分泡腾片的免费发放工作。他们在做好自我防护的同时，挨家挨户给居民们上门发放泡腾片。
天天守在小区解决居民各类问题
对于薛富电和他的志愿者们而言，从除夕开始，就忙着为小区的许多有需要的居民服务。
最初时，许多居民不出门，听到各种关于疫情的消息，都很紧张。于是，这个志愿防疫队又成立了心理热线，请专业心理医护人员负责接听电话，为大家疏导心理。
天苑居委会李峰从春节开始就挺辛苦，居委会只有他一个男同志，近十多天，李峰一直吃住在居委会，天天守在小区内解决大家的各类问题。有了这支志愿团队的帮助，为居委会工作人员减轻了很多压力。
老小区有许多老年人居住。这一群体中，许多人不和子女一起住，他们的生活更需要关怀。
E区4号楼一位老大妈需要每天喝药，家里没水了，她打电话后，薛富电就给老人送水；有一位老人家里没装天然气，用的还是液化气，气用完了，元宵节无法做饭，志愿者们接到电话后，二话不说就帮老人去换气。夜里11点，天苑小区附近二塑宿舍一户居民打来电话说孩子手臂脱臼了，需要帮忙，志愿者们半夜帮着在附近找到治疗诊所……
大门口站岗 大家轮番上阵
每天，天苑小区进出的人很多。随着复工的人越来越多，小区门口的防疫工作量很大。
在天苑小区采访时，记者在友谊大街上唯一的大门口看到，汽车进小区时，值勤人员会查看车辆是否本小区住户，还要对车上人员进行体温检测。一旁的行人通道，每一个进入小区的居民都自觉排队接受检查。大门口除了身穿制服的保卫人员，还有几名志愿者。
每天，志愿者会分时段到小区大门口帮忙。
测温计怕冷，凉了就测不准了。不用时，志愿者们就用身体暖着它。考虑到这是持久战，他们在一些平台上寻找志愿者加入，让薛富电没想到的是，无论是一些小区居民还是外面的市民，很多人报名，而且从所留信息看，很多是共产党员。
更让他们没想到的是，随着站岗的日子一天天增多，很多居民和单位员工也主动加入到值班站岗的队伍中来。